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陈冲

卓越领导力速成——中高层管理者领导力系统提升策略内训

陈冲 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、领导与领导力

  1、领导者的标准与要求

  好领导的标准

  领导者特质理论

  如何做一个好领导

  2、领导力基础

  领导者的权力

  案例:修女特里萨的人格魅力

  领导力分析

  如何提升影响力

  领导技巧的层次

  案例:GE:韦尔奇无处不在

  无限的爱老板的明察秋毫

  3、认识被领导者

  员工的分类

  员工的成熟度

  人的四种行为风格

  人类行为的思维方式

  用人要点

  互动:认识和区分人财、人在与人灾

  4、领导模式介绍

  新官上任时的领导模式

  领导风格

  权变理论介绍

  情景领导模式

  二、有效领导的三项基本功

  1、愿景管理

  什么叫愿景管理?

  为什么需要愿景管理?

  如何进行愿景管理?

  案例:XX公司利益共同体手册

  亿万富翁的遗嘱

  愿景管理实战技巧

  活动:梦想家(小组讨论)

  2、危机管理

  什么是危机管理?

  为什么员工被罚才会痛?

  危机管理的目的

  如何进行危机管理?

  危机管理真的有效吗?

  活动:海上求生(小组讨论)

  3、强势管理

  问题:管理者,你能文能武吗?

  什么是强势管理?

  案例:赵高的霸气

  为什么管理技能中应该加上强势?

  管理者强势心理建设

  领导力与控制力

  三、领导艺术的三项修炼

  1、建立影响力

  做正确的决策

  案例:人事经理的策略调整

  提升情商

  要言而有信

  不刻意要求下属忠诚

  小技巧:黑箱方法

  勇于承担自己的过错

  包容下属的小毛病

  充满热忱

  做足文化功夫

  案例:什么是操纵?

  2、学会授权

  管理者需要授权

  思考:诸葛亮的鞠躬尽瘁真的对吗?

  正确认识授权

  授权不是放羊

  授权不是参与

  授权不是代理职务

  授权不是分工

  授权并不是让下属完全自主

  授权不是助理或秘书的职务

  影响授权的因素

  可选择的授权方式

  授权与权利分解

  授权的四个步骤

  确定任务

  选择受权人

  明确沟通

  授权后的跟踪

  如何授权而不失控

  案例:控制是授权管理的维生素

  3、让下属自动自发工作

  引言:美国教授的试验计划

  激励的意义

  激励的核心:以员工需要为杠杆

  员工士气低落的信号

  常用的激励理论与方式

  物质激励——奖金、股权等

  精神激励——教育、产业发展等

  思想激励——道德、价值观等

  有效激励原则

  激励时的注意事项

  四、领导技能与实务

  1、领导者的沟通技巧

  领导者与沟通

  一般性人际沟通要点

  案例:那一句话先说?

  管理与组织沟通要点

  倾听与提问

  活动:AB对话

  反馈与确认

  活动:解码行动

  沟通原理

  2、领导者的教练技术

  做一名优秀的教练

  传统教练和教练式领导的区别

  培训的目的

  案例:学习金字塔

  引导员工意愿

  指导员工行为

  处理员工违规

  辅导员工成长

  从批评到反馈

  从反馈到对话

  案例:小鹰的成长

  教练技术的实际运用

  体验活动:描绘蓝图

  3、提升团队建设能力

  没有完美的个人,只有完美的团队

  体验活动:小猪过河

  团队发展的五个阶段

  高效团队的特征

  把群体打造成团队

  高效率工作团队的打造

  团队冲突处理

  竞争策略

  回避策略

  迁就策略

  妥协策略

  合作策略

  提升士气的方法

  挖掘团队智慧

  创建学习型组织

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