**讲 营销队伍管理的常见问题

1、中国企业销售管理的困境

2、中外企业销售管理的差异

3、中国市场的环境的五大特征

4、销售队伍常见的七个问题

5、销售队伍现状的分析

第二讲 营销经理的角色认知与职责

1、营销经理与销售代表的工作差别

2、领导者常见的观念误区

3、营销经理常见管理误区

4、良好团队的七个特征

5、团队管理的原则

6、有效控制的核心目标

7、营销经理的管理职能

8、营销经理的工作职责？

9、营销经理角色定位

10、优秀的管理者特质

11、销售管理的核心

12、如何制定销售目标

13、销售团队的推销原则

14、销售团队的建设、管理与运作

15、管理分析与决策方法

16、建立高效团队

第三讲 “放单飞”前的专项训练

1、销售人员的职业生涯规划

2、销售人员的专业素质培养

3、销售人员的心智修炼

4、销售人员的技能培训

第四讲 销售队伍的过程控制要点

1、经营管理分析会议

①营销例会

②早会经营运作

2、随访、随查

①随访的原则

②随访的注意事项

③随访的技巧

3、述职及工作沟通

①业务代表的工作述职

②业务代表的工作沟通

4、管理表格的设计与推行

①管理控制表格的要点

②基础管理表格

③行为、过程管理

④销售活动管理报表

第五讲 针对销售队伍实施随岗辅导

1、随岗辅导的重要意义及内容

2、销售动作的随岗训练程序

3、提高新人的留存率

4、个别辅导和电话辅导

5、随访观察时的注意点

第六讲 狼型销售团队文化塑造

1、十大文化塑造高绩效销售团队

2、文化根植大脑的战略思路

3、文化根植大脑心理规律？

第七讲 销售经理弹性领导团队

1、识别团队的发展阶段

2、团队领导的两种行为

3、四种不同的团队领导方法

4、销售员四大分类

5、四类销售员的不同管理风格

6、、驾驭明星员工的技巧

7、正确处理下属问题

8、赢得下属的忠心

9、责备下属的技巧

10、防止销售队员老化的方法

测试：士气状态自测评分

第八讲 销售队伍的有效激励

1、销售队伍的激励原理与方法

2、员工成长的过程

3、人性需求的五个层次

4、金钱以外的14种激励方法

第九讲 学习总结

1、5个名额总结发言

2、5个名额学员提问交流

3、随堂考试、填写培训评估表

4、佳学习小组表彰合影留念