我的时间我掌握
|
Ø 时间的特性 Ø 不能控制和完全控制 Ø 工作时间和闲暇时间 Ø 时间管理矩阵图 紧急度和重要性 效率与效用 Ø 成功人士的七个习惯 Ø 不做滥用时间管理的人 |
Ø 时间管理的陷阱 不好意思拒绝别人 不速之客 帕金森定律 会议病 Ø 克服惰性，提升自我效率 Ø 修炼情商，在压力下巧妙工作， Ø 机不可失，时不再来 |
|
l 案例分析 |
|
|
ü 经理的一天 ü 大石头和小豆子 |
ü 金钱、幸福和时间 |
|
l 互动实践 |
|
|
ü 标准情商测试 |
ü 计算时间价值和成本 |
时间管理的技巧
|
Ø ABC法则 Ø 长期计划和短期计划的平衡 Ø 现在就开始行动 Ø 有效委派 Ø 学会说“不” Ø 办公文件和商业信函处理 Ø 电话节时妙招 Ø 告别完美 Ø 睡个好觉 Ø 时间管理的工具 效率手册 象限法 甘特表和MS Project |
Ø 制定具有明确时限的目标 明确性 可衡量性 可接受性 现实性 时限性 Ø 把目标转化为可操作的具体计划 分解任务 定义角色 明确完成标准 估计时间 编制工作计划甘特图 Ø 在有限时间内完成任务的关键：执行力 |
|
l 案例分析 |
|
|
ü 工件、时间与精益生产 ü 抛弃爱因斯坦情结 |
ü 当计划不如变化…… |
|
l 互动实践 |
|
|
ü 用电脑工具编制工作时间表 |
ü 说“不”练习 |
有效的会议管理
|
Ø 会议的三个阶段、七个过程 Ø 成功会议中的四个角色 Ø 避免“五不”倾向 Ø 会议的准备 设定会议目标 确定会议参加者 制定会议议程 确定会议时间、地点 会场布置和座位安排 Ø 会议的开场 让会议从一开始就能吸引人 不良会议开端 Ø 会议的展开 图文并举 头脑风暴 鱼刺式因果分析法 SWOT分析 Delphi技术 |
Ø 会议的意见收集和表决 N／3技巧 投票表决 积极消极归类法 强制排序 Ø 说服技巧 寻求共识的步骤 三段式意见表达法 用数据说话 倾听的技巧 提问的技巧 Ø 会议控制中的难题与对策 少数人垄断会议 出现争论场面 Ø 结束会议 达成结论 撰写会议纪要 Ø 会议评估和会议追踪 |
|
l 案例分析 |
|
|
ü 柳传志是如何召集会议的 |
ü 惊人的会议成本 |
|
l 互动实践 |
|
|
ü 制定会议日程 ü 业余建筑师 |
ü 举行会议和撰写会议纪要 ü 用鱼刺图分析近视原因 |
会议演讲和临场掌控技巧
|
Ø 会议表达的两大致胜法宝 理性＋感性à情理并茂 真性情、平常话、身边事 Ø 确定优发言顺序 话题顺序 时空顺序 逻辑顺序 Ø 演讲技巧 轻松而扣人的开场 适时而自如的过渡 凝重而出彩的结尾 怎样展现你的声音 |
Ø 场地、设施和座位安排 Ø 直观教具的利用 Ø 听众心态分析 Ø 与会者类型和临场驾驭 随和型、特立型 冲动型、稳重型 综合型、分析型 Ø 现场进度掌控 Ø 破冰——互动气氛营造 Ø 激发听众参与及吸引听众的技巧 Ø 驾驭不同的提问方式 Ø 如何从容应对挑衅者 |
|
l 案例分析 |
|
|
ü 李敖的脱衣开场白 ü 职业的GE翻译 ü 当毛泽东说到第九条 |
ü 世茂幕墙讲师的挑衅 ü 营销付总拒绝会议讨论 ü Bosch经理的恍然大悟 |
|
l 情景实践 |
|
|
ü 开场与收尾练习 |
ü 密音千里功夫演练 |
