课程目标
一． 您靠什么赚钱？
二． 为什么老员工更需要学习？
三． 作为销售及服务人员你合格吗？
四． 提高你的职业竞争力,
五． 如何实现企业利润最大化
课程大纲
**讲：项目管理概念
项目管理概念
国内项目实施的现状
用系统的观点来认识项目管理
项目管理的死亡之旅
项目经理的三重制约
小组讨论：如何提高项目的执行效率
项目管理的生命周期
项目失败的原因
分享：流程管理培训四部曲！
分享：流程管理内训五步骤！
分享：企业流程管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的流程管理难题！
第二讲：
项目范围管理
项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
项目需求变更的应对计划与措施
项目章程与范围验证
范围定义（WBS）及项目WBS的开发
基线管理
流程管理培训的葵花宝典
流程管理:技能案例训练手册
中外电影名作的流程管理案例集
第三讲：
项目时间管理
活动排序与关键路径法的应用
工作量及工期估算
制定项目进度计划应该注意的问题
进度压缩的有效方式及其优缺点
人月神话的启示
第四讲：
项目成本管理
资源计划编制的要点与实施
费用估算与成本预算的范围
费用控制与净值分析法
讨论：企业流程管理的八面金刚
案例：一次失败的流程管理培训案例
分组：如何打通企业流程管理的任督二脉？
第五讲：
项目质量管理
质量计划编制
免费的质量
项目的“道德维护者”质量保证人员
质量控制基本手段
评审与检查
分享：企业流程管理七方案；
分享：公司流程管理八大军规！
分析：企业流程管理十大黄金法则
第六讲：
项目人力资源沟通管理
人员获取
团队开发
团队建设的关键方面
项目沟通管理的主要问题
项目信息系统（PMIS）
沟通计划编制
进度紧张项目中会议的使用
执行状况报告
项目风险管理
风险识别与清单的使用
风险的定性定量分析
风险应对计划编制
风险监控
互动：流程管理培训案例评估
分享：某集团流程管理培训案例
分享：哈佛经典流程管理案例分析示范
第七讲：
1.项目采购管理
采购计划编制
询价、供方选择
项目计划制订及其要点
项目整体管理
2.整体变更控制
项目中的变更管理
在项目收尾过程中要讨论的问题
企业项目管理应有体系
3.企业级项目管理战略和项目管理体系
企业项目管理的组织和多项目项目管理监控
知识管理和项目管理
项目组织管理
4.企业项目管理成熟度
项目管理办公室—建立企业项目管理制度
企业项目管理信息系统
案例演练给出实际案例项目
实操演练项目
5.项目管理应用软件操作技能
项目管理应用软件基础技术
项目计划书编写与制定
项目控制的方法
Project Central 应用
分析：流程管理培训案例！
解析：流程管理内训案例!
案例：流程管理课程案例分析！
