加入WTO以后，由公立医院一统天下的局面分为四分天下，医疗行业竞争日益激烈，医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得 ,一将难求”。医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展 ,在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者，科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考核，每一个环节的改变都将直接关系到医院的绩效。科室主任的价值已不再是自己看了多少病号。培养医务技术骨干，带领科室共同创造更加优质的绩效才是最关键的所在。

一、科室主任的基本素质与修养

角色认知 （变心板）

基本职责 

基本素质与涵养 

综合能力 

二、目标设定与计划

1、目标管理

2、设定目标的SMART原则

3、拟定工作计划的方法与步骤

4、医院PDCA模式

5、医院绩效考核

三、管理沟通技巧

1、医院沟通的主要因素

2、医院组织内的沟通

3、医院沟通的障碍及消除方法

4、医院有效沟通技巧

四、领导力训练

1、医院领导与管理的联系与区别

2、医院员工的准备度与领导者的行为

3、医院情境领导模式

4、医院授权的原则

5、医院有效授权的步骤

五、激励与员工培育

1、医院激励理论的回顾

2、医院影响员工行为的因素

3、医院激励同事与自我激励

4、医院培育的步骤

5、医院培育的方法

六 、时间管理的技巧

1、医院为什么要管理时间

2、医院时间管理的目标

3、医院时间管理的原则

七、执行决定效能

1、提升医院执行力基本策略

2、提升医院执行力基本路径

八、高绩效团队建设与管理

1、真正的团队

2、医院团队的建立与发展

3、医院高绩效团队的特征

4、医院中的管理冲突问题

5、医院解决问题的思维模式

6、医院推动团队解决问题的注意事项。