培养销售团队的“狼”性文化，提高其销售进攻性和自信心，在面对销售瓶颈时有正常平和的心态和勇于突破自我极限的信心。 加强各个营销职能部门之间的团队合作精神，解决团队冲突，实现统筹综效。建立公平高效的考核激励机制，打造高绩效销售

**篇： 《“狼”行天下》 

--- 卓越的管理理念与精神篇

一个中心

二个基本点

三种精神

四大角色

五大品质

第二篇：《直指人心》 

--- 卓越的管理沟通技巧篇

良好的沟通能力是构成事业基础的重要因素。

沟通的定义   沟通的种类  沟通障碍：

沟通的四大秘诀  

一、管理沟通类型：向上沟通、向下沟通、部门间沟通

二、与下属管理沟通的类型：扶持型、指导型、委托型、命令型

三、管理沟通艺术：向上沟通有胆(识)；向下沟通有心(情)；水平沟通有肺(腑)。

第三篇：《士兵突击》 

--精英型销售代表的培养与教练技巧篇

观摩销售代表的销售过程

评估销售代表的销售过程

销售代表培训需求分析

销售代表教练技巧

第四篇：《以和为贵》 

---高绩效销售团队建设与冲突管理篇

管理层级的冲突

避免管理层级间的冲突

部门协作的冲突

避免部门之间的冲突

部门内部的团队冲突

避免部门成员之间的冲突

冲突案例分析