通过本课程学习将达成以下目标：了解情绪压力的表现形式、产生原因，掌握情绪变化的基本规律提高掌控制情绪、排解压力的方法，达到提升管理下属的效果。

 

**单元：情绪压力

 

1.  生活中的你是否有压力

2.  认识人类情绪的种类

 

 

第二单元：不良情绪状态的表现

 

1.  情绪状态的表现形式

2.  测试您的压力点数

3.  不良情绪的生活状态

 

第三单元：压力与不良情绪的原因分析

 

1.  环境危机——不舒服的生活

2.  交通危机——随时被侵犯

3.  人际危机——“狗理论”

4.  道德危机——好人不好做

5.  生活危机——习惯厌倦

6.  人文危机——软弱的文化

7.  认识自己的情绪压力

 

第四单元：善用情绪是领导者的法宝

 

1.  领导者应善于研究下属的情绪周期规律性

2.  人体情绪的周期规律

3.  运用“情绪指数”调动积极性

4.  注重感情投资

 

第五单元：由生理层面来抒解压力

 

1.  静心的功夫

2.  如何睡个好的觉

3.  肌肉放松法

 

第六单元：由环境层面来抒解压力

 

1.  优美的环境

2.  音乐与气氛

3.  熟悉的用品

4.  享受的工作

5.  合适的娱乐

 

第七单元：由心理层面来抒解压力  

 

 

1.  同理心

2.  乐观的情绪

3.  希望

4.  谦让

5.  真诚

 

第八单元：建立优秀的工作习惯

 

1.  胜任力-文化模型

2.  开发领导胜任力模型