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张斌

长尾理论与集成营销

张斌 / 终生领导艺术管理学院培训讲师

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课程大纲

 

一、长尾的由来及含义

本章学习内容
1、二八定律
2、长尾理论(The Long Tail)80%的尾巴

3、长尾理论的前提

4、利基产品和市场

5、长尾理论的数学集合论

6、长尾理论与“蓝海”战略

本章重要概念
我们可以把长尾理论浓缩为简单的一句话:

我们的文化和经济重心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品和市场.

行业分析:长尾时代到来

案例:腾讯的“大回响、大影响”


 

二、长尾的力量

本章学习内容
1、长尾的三种力量
2、长尾的六个主题
3、长尾与市场新生产者、新市场、新时尚领军人

本章重要概念
传统市场的限制

畅销商品与非畅销商品的高墙

推倒高墙的力量

集合器与过滤器

案例分析:google与yahoo

工具:长尾机会图

三、长尾原则

本章学习内容
1、如何运用长尾之降低成本策略
2、如何运用长尾之考虑小市场策略
3、如何运用长尾之摆脱控制策略

4、把市场从头部移向尾部的三种方法

5、长尾市场等待发掘

n本章重要概念 

稀缺与丰饶

规模经济与范围经济

长尾理论的九大法则

案例分析:中国移动神州行的地位变迁

练习:应用长尾理论走出移动业务红海困境


 

四、集成营销概念

本章学习内容
1、营销发展的历程
2、粗放营销的盲点
3、市场呼唤集成营销

4、集成营销发展的三个阶段

5、集成营销的定位

6、打造集成营销的价值链

n本章重要概念

达到营销目标的四种途径 

营销的过程就是客户沟通的过程

客户推动消费

工具:集成营销相关名词

案例分析:集成营销与传统营销的比较


 

五、集成营销表现方式

本章学习内容
1、会议式营销
2、活动式营销
3、培训式营销

4、限制式营销

5、展会式营销

6、招商式营销

7、会员式营销

8、直复营销

9、数据库营销

10、网络营销

本章重要概念
不同的阶段采取不同的沟通媒介

对客户进行全程的沟通管理

把呼叫中心培养成“前锋”

让网站成为店面

与客户互动,产生消费集群

案例分析:广东移动“一起玩吧”


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