课程目标
使管理者了解新一代工作者的心理，准确把握80后90后员工的特点与管理方法；纠正不正确的管理方式，优化对80后90后员工的高效管理。
课程大纲
**讲：80后和90后员工特征认知：
1.当今企业人员的背景；
2.各时代员工的特征；
3.关于80后90后员工的综合分析；
4.来自富士康员工跳楼事件的分析与思考。
第二讲：80后和90后员工商数分析:
1.智商分析；
2.情商构成与状况分析；
3.德商指数与要求分析；
4.职商构成标准与要求分析；
5.灵商问题探讨。
第三讲：引领80后和90后的5大文化:
1.接纳的重要性；
2.如何关爱员工；
3.如何与80后90后融合在一起；
4.怎样进行柔性管理；
5.互动的重要性。
第四讲：管理80后和90后员工10大法宝:
1.洗脑工作如何做；
2.如何了解他们；
3.恩威并施的技巧；
4.如何包容其缺点；
5.激发员工士气的方法；
6.采用新方式沟通；
7.人员管理4要点；
8.提升效率的7种方法；
9.对80后90后的品质管理；
10.如何培训80后90后的员工。
