作为管理者在业务管理中一项非常重要的工作就是进行计划制定，工作划分向下属委派工作。一般公司认为这是管理者天生固有的技能，或是很容易掌握的的技能。公司也许认为分工会自然产生，根据这些自然分工布置工作。尽管由于工作的差异看起来容易分派工作，但也需要准确判断，特别是党一线员工感到工作超量或者与上级失去联系时。员工只知道要有很多活要干，但是没有人告诉他们如何做好。如果经理知道如何有效设计工作，就可以消除员工的不良感受，使他们积极地面对工作任务。遗憾的是，很多一线经理犹豫没有与下属有效地沟通，结果在工作设计和安排时跌了跟头。 本课程将专门针对如何以目标为中心进行工作划分和委派，使员工可以积极面对工作任务。

1、 掌握以目标为核心的工作划分 2、 掌握工作计划的制定技巧 3、 掌握进行工作分解的思维工具 4、 掌握委派工作的流程与方法 5、 明确授权与委派工作的区别 6、 委派工作表单的工具运用

一、如何根据上级目标进行工作划分

1、  思考：目标分解是分蛋糕还是做蛋糕

2、  事件结构模型的认知

3、  普遍下属在承接目标时大的顾虑：只有目标没有策略

4、  让员工知道怎么干的分解工具：OGSM

5、  现场演练：利用OGSM进行目标的策略分解

6、  将目标变成具体工作计划，进行工作划分，找到责任人

二、有效委派的重要性

1.       互动讨论：为什么经理要有效委派安排工作

2.       委派安排工作与授权的区别

三、如何有效委派工作

1.       委派安排工作前准备与思考

2.       角色扮演：你如何委派安排这个任务？

3.       录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?

4.       任务委派安排的五个核心步骤

5.       小组练习：向小张派活

6.       委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点

7.       委派安排工作后的跟进与指导

8.       案例: 集体活动怎么大家都散了

9.       委派安排工作的关键：界定结果而非手段