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何岸

《8090后员工管理》培训提纲

何岸 / MTP中层管理实战派讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

为什么8090后员工的管理,被特殊地提出来? 为什么把管理6070后员工的方法用在8090后身上屡屡受挫? 为什么8090后员工还经常抱怨领导不理解他们? 到底发生了什么,令到8090后的团队的管理,如此艰难? 8090后是特殊的一代,因为他们的成长背景,让这一代人与6070后相比,呈现出不一样的特质,他们的个性十足的彰显,有时显得很难管理。 而现实工作中,他们的领导又多半是6070后,中国的重大变革之前出生的一群人,很自然地形成了代沟,给管理带来了困境。 面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对8090后员工的管理越来越被重视,《8090后员工管理》的培训,已经成为这些优秀企业近年来的重点培训项目,在这些企业中,称之为“管理者必修项目”。

课程目标

1.理解8090后员工的出生背景和成长环境 2.在心理上,认同、接纳8090后与自己的差异 3.从而欣赏、引导、发挥8090后的能力 4.提升与8090后员工的沟通能力 5.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的8090后人力资源,优化配置 6.提高培育8090后员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源 7.提升激励8090后员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队 8.提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发8090后,支持公司实现整体目标

课程大纲

课程大纲:

**部分  了解是领导的开始--帮助管理者了解8090后的特点

1. 8090后的性格全貌

2. 8090后出生在改革开放初期

3. 8090后出生在计划生育政策实施初期

4. 8090后成长于科技高速发展,资讯相当丰富的时期

5. 8090后成长于意识观念多元化的特殊时期

6. 8090后成长于中国家庭环境(离婚高发)和职场环境(职工下岗)的动荡期

7. 案例讨论:8090后内心真实的声音

8. 知名的企业家是怎么看待8090后员工的管理

第二部分  做8090后员工的领导,要先在心态上做好准备

   特别的管理,给特别的8090后—帮助管理者调整固有观念,探索新型管理思路

1. 管理起始于接纳和认同,任何持有偏见的管理,都注定不会成功,管理者要先在心态上做好准备

2. 接纳是领导的开始,接纳别人是建立好人际关系的**步

3. 什么是真正意义上的接纳

4. 接纳不同,运用不同,人因相同而走近,人因不同而成长

5. 理解是沟通的基础,也许我们有时不理解别人的行为,但起码可以理解别人的动机

6. 解读“懂”字的造字原理

7. 尊重是任何人都需要从身边人那得到的,尊重是人类的共同需求 

8. 欣赏是发挥运用的前提,像教练一样,看人之大,取人所长

9. 心理学原理:与其总是试图纠正一个人的短处,不如多花精力发挥一个人的长处 

10. 领导力原理:用人所短,天下无可用之人,用人所长,天下无无用之人

11. 案例讨论:实际工作中,8090后员工与上司彼此不解的一个案例

第三部分  适合的管理,才是有效的管理,有效果比有道理更重要

特别的管理,给特别的8090后—帮助管理者调整管理方法,有效发挥8090后

一、 发挥好8090后员工--充分了解8090后员工的不同性格,合适的人放在合适的位置

1. 根据8090后的不同性格,帮助其做好合适的个人职业规划,从而发挥大潜能

2. 案例讨论:为什么企业中留下的总是这些人,而离开的又是另外一些人

二、激励好8090后员工--让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发高意愿团队

1. 激励的心理学原理:刺激—需求—行动

2. 激励的五大理:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3. 激励中的常见误区

4. 8090后员工重要的需求是什么

5. 如何把激励原理有效运用在8090后身上

6. 案例分析:如何让8090后员工动起来

7. 工作中常用的六种激励方式

8. 案例讨论:如何让8090后员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

三、培养好8090后员工--让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1. 8090后员工应具备的八大心态

2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)   OffJT(集中培训) SD(自我启发)

4. 如何制定培育计划

5. 岗上指导的五个步骤

6. 工作中教导的六个时机

7. 新员工培训的六个要点

8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

四、沟通好8090后员工---让团队减少内耗,协同一致完成目标

1. 案例讨论: 8090后员工需要什么样的沟通

2. 达成良好沟通应该具备的四大心态

3. 沟通中常见四大误区

4. 沟通中应掌握的十点人性 

5. 沟通中应掌握的十点技巧

6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

7. 与8090后员工沟通的五个要点

8. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

9. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

10. 案例讨论:企业中常见的主管与8090后员工冲突问题的解决 

11. 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题

五、授权好8090后员工--帮你充分发挥8090后的能力,确保目标的实现。

1. 授权中常见的八种现象

2. 有效授权的七个层次

3. 案例分析:实际工作中授权不下去的根本原因是什么


注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成符合企业实际情况的个性化方案。

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