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张藤静

情绪压力管理课程 张藤静老师

张藤静 / 高级礼仪培训师

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课程目标

1、学习情绪管理的基本原理、知识和方法 2、掌握应对不同压力的有效方法和技巧 3、学习了解和发现、管理他人情绪的方法 4、提高情绪与压力管理的水平,提升工作和生活品质;

课程大纲

一、 认识情绪

1、 哲学角度看情绪

2、 宗教角度看情绪

3、 普通心理学角度看情绪

4、 行为学角度看情绪

5、 情绪是什么?

——能感知,难控制。

二、 感受情绪

1、听音乐描述你的情绪变化、身体变化、想到了什么?

2、中立的世界,不一样的情绪附着

3、身体,情绪,思想三者与“我”的关系

4、魔法ABC理论

 

三、 情绪对我们的影响

1、 情绪的转移

l 故事:他是被谁咬了?

l 情绪在企业中的传递与相互影响

l 不同情境下的情绪带入是“不职业”的表现

2、 情绪的卡住

l 童年卡点的影响

l 小事卡点的隐患

l 爱的施与受的卡住的影响

3、 情绪的失控

情绪失控的呈现:暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、极度恐惧、绝望无助……

内在大于外在,情绪控制身与脑,我是情绪的俘虏。——我怎么了?

   

四、 情绪压力的“5源素”

1. 后悔过去

2. 担心未来

3. 比较现在

l 关于时间轴与当下

4. 否定自己

l 自我接受疗愈练习

5. 在乎他人

   

五、 情绪压力的管理

1、 情绪压力管理的客体不是情绪也不是压力,而是一段关系,我们与造成情绪压力事件之间的关系。

2、 情绪压力管理**步:觉察与探索

l 觉察情绪出现时身体的反应

l 探索身体的反应告诉我什么

l 探索情绪背后藏着什么事件

Ø 关于怀疑

Ø 关于傲慢

Ø 关于逃避

Ø 关于失控

3、 情绪压力管理第二步:允许与接受

l 彼时彼刻、此时此刻、那时那刻

l 允许这样的情绪出现,不对抗

l 承认情绪的出现对我们存在的有用的价值,不自责

l 归还疗法

4、 情绪压力管理第三步:面对

l 面对是需要勇气的

5、 情绪压力管理第四步:转化

l 描绘你想创造什么样的你的世界?

l 为了这样的实现,你愿意付出什么?

l 为了这样的实现,你能付出什么?

l 转化练习。

   

六、 摆脱压力,情绪修炼方法

1、 急速调整法

l 眼睛

l 肢体

l 闭眼微笑

2、 长期修炼法

l 静心

l 与自己对话

l 书写

3、 改变行为模式的五种境界

不知不觉/知而未动/知而心动/知而行动/知而坚持/修成正果


七、 如何积极应对他人的情绪

   积极应对四步走:

1. 接受:就是这样……

2. 分享:我感到……

3. 肯定:你认同你的……,同时,我认为……

4. 引导:如何你才会更好……

八、 感恩与祝福


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