1、明晰NLP教练技术的原理及作用，建立教练式管理的意识； 2、掌握NLP教练式管理使用的时机，合理使用管理方式，提高管理效能； 3、掌握NLP教练管理的使用方法和技巧，提升教练式管理的能力。

**节 什么是NLP教练式管理

1、教练技术的起源

  2、教练式管理的原理：P = p – i

  3、管理教练的作用：激发员工的潜能和创造力、支持员工提升表现并达到共同目标、协助并支持员工定出实际行动步骤并创造卓越的业绩。。。。。。

  4、NLP教练式管理的12条前提假设：没有任何两个个体是一样的，一个人不能完全控制另外一个人，重复相同的做法，只会得到相同的结果。。。。。。  

第二节 何时使用NLP教练式管理

1、员工需求层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

2、员工成长的四个阶段：低能力、高意愿，有一定能力、变动的意愿，更高的能力、变动的意愿，高能力、高意愿

3、四种领导方式：命令式、教练式、支持式、授权式

4、员工成长阶段与领导方式的匹配：**阶段，命令式；第二阶段，教练式；第三阶段，支持式；第四阶段，授权式

5、合理使用管理方式：权变，环境、对象、目标

6、NLP教练式管理的五项法则：因果法则、报酬法则、相信法则、专心法则、反映法则

第三节 如何使用NLP教练式管理

1、NLP教练五步法：确认目标、厘清现实、心态迁善、计划行动、回馈跟进

2、NLP教练技术四大技巧：动力对话机制，倾听、发问、区分、回应

3、倾听技巧：倾听的四个步骤、闭嘴、忍耐心、不要分心、观察说话的人。。。。。。

4、发问技巧：引发思考、确认目标，多问开放式问题，重复对方说话。。。。。。

5、区分技巧：清晰信念与行为、清晰事实与真相、清晰目标与成果，上堆、下切、平推

6、回应技巧：真诚善意、明确具体、焦点正确

7、六个理解层次：环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神

8、表象系统：看、听、触、味、嗅，表象系统与人际关系

9、眼动线索：视觉运作、听觉运作、触觉运作

10、NLP教练式管理的十大行为方式：与下属的真诚合作、提供必要的支持和帮助、善解人意。。。。。。