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黄健光

打造高绩效团队内训课

黄健光 / 北京大学EMBA

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广西

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课程目标

1、激发潜能、增强信心、挑战自我;突破思维定式,发扬创新精神;培养员工良好的心态与积极进取的拼搏精神 2、认识群体作用,增进对团队的参与意识与责任心;树立相互配合,相互支持的团队精神和整体意识 3、凝聚团队共识,建立团队中的信任度,使团队成员能真正发挥应有的力量,达成企业经营目标

课程大纲

打造高绩效团队

课程背景:

◇您希望您的团队业绩迅速提升吗?
◇您希望您的团队凝聚力增强吗?
◇您希望每个成员忠诚度都提高吗?
◇您希望员工整体素质快速提升以配合公司业务的高速发展吗? 

如果您的团队在成长中也遇到过类似的挑战……
◇员工缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信,业绩难以快速提升? 
◇团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强?
◇同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真? 
◇人才流失率较大,员工对企业的忠诚度不高?
◇员工能力欠缺,可是进行了技能知识的培训后,又可能是为他人做嫁衣?

课    时:1天

课程大纲:

(一)、对团队的认知
1、团队的价值——为什么需要团队?
2、团队的核心理念
3、团队的构成条件
4、高绩效团队的9大特征
(二)、建立一支优秀的团队
1、团队成长的4个阶段

2、团队建设的11原则
3、了解你在团队中的角色

4、团队中不同角色的行为特征及作用发挥
5、妨碍团队表现有哪些因素?
6、团队达成共同目标的方法
(三)、团队中的有效沟通

1、团队活动
2、团队沟通中常见的问题分析
3、团队有效沟通的基本原则
4、团队成员如何达成协作与信任?
5、案例分享

(四)、团队中的人际关系

1、人际关系的团队意义

2、人际需求关系

3、开设感情存款

4、利人利己的要领

(五)、团队冲突处理
1、什么是冲突、如何看待冲突
2、冲突产生的原因

3、有效冲突与有害冲突

4、冲突处理的方式、策略、步骤
5、案例分享: 

(六)、诊断团队的角色

1、实干者的角色及其特征、优缺点

2、协调者的角色及其特征、优缺点

3、推进者的角色及其特征、优缺点

4、创新者的角色及其特征、优缺点

5、信息者的角色及其特征、优缺点

6、监督者的角色及其特征、优缺点

7、凝聚者的角色及其特征、优缺点

8、完美者的角色及其特征、优缺点

9、讲师的角色及其特征、优缺点

10、角色启示

(七)、团队文化建设

1、人体行为的经营习惯的养成

2、如何培养团队的合作与信任

3、职业精神塑造与企业氛围改善

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