**讲  管理者的角色认知

1、管理者的自我角色定位

2、管理者应具备什么样的素质？ 

2、自我管理优劣势“雷达图”

3、管理者的技能需求处人和处事

4、管理者扮演的三大角色：

（1）人际关系的角色

（2）信息沟通的角色

（3）决策者的角色

5、管理者的细则八角色

第二讲  领导力

1、 领导力自我认知探讨

2、 什么是领导能力？

3、 卓越领导者的“6P”特质

4、 领导力自我测试

5、 领导的管理方式

第三讲  目标管理

1、目标对人生的影响

2、设定目标的十大好处

3、自我人生目标是执行力的源泉

第四讲  时间管理

1、人生的实际工作年限只有3.3年

2、时间是如何浪费的

3、高效时间的运用方法

第五讲  行动管理

1、行动是一切成功的保障，行动成功公式

2、不行动是因为不快乐不痛苦

3、激发行动的六大步骤

4、行动者宣言

第六讲  有效授权

1、 授权的技巧

2、 授权的四个步骤

3、 授权后的控制技巧

第七讲  高效管理沟通

1、沟通对人际关系的影响

2、什么是沟通？沟通的定义

3、沟通的倾听力测试

4、如何掌握良好的沟通技巧

5、沟通的三要素比例划分

6、PAC沟通模式技巧

案例分享与实战演练