1、让管理者了解后80、90后员工的性格形成原因，以便工作中更好的发挥其长处； 2、帮助学员掌握与后80、90后员工沟通的方式方法，提升工作效率； 3、帮助学员掌握后80、90后员工的优缺点，以便因材施教，做到人岗匹配、人尽其才； 4、帮助学员掌握后80、90后员工喜欢的同事、上司的风格类型，掌握激励后80、90后员工的技巧、开发后80、90后员工的职业潜能，帮助后80、90后员工快速成长，提升团队整体战斗力；

开篇案例分析：

**章、后80、90后员工的性格特征解析

一、后80、90后员工的成长背景分析

二、后80、90后员工群体的个人特质解析

三、后80、90后员工的个体价值观系统

四、后80、90后员工的普遍思维模式解析

五、后80、90后员工的优缺点解析及因势利导技巧

案例解析：

第二章：如何与后80、90后员工沟通

一、了解后80、90后才能理解

二、后80、90后的四种性格类型

三、不同性格组合与岗位匹配的对应策略

四、后80、90后员工喜欢领导的类型

五、如何取得后80、90后员工的信任

六、如何克服与后80、90后员工沟通的障碍

七、如何建立长效沟通机制

案例解析

第三章：如何激励后80、90后员工

一、后80、90后员工激励的要点是什么 

二、激励员工的常见理论解析

三、不同情况员工激励的关键点如何确定

四、如何掌握后80、90后员工的需求点

五、激励后80、90后员工的常见方式解析

案例解析

第四章、如何开发90后员工的职业潜力

一、后80、90后员工的工作动机解析

二、如何识别后80、90后员工情绪变化

三、常见后80、90后员工压力来源解析与应对办法解析

四、管理者如何辅导后80、90后员工

五、后80、90后员工培养的四个阶段

六、如何规划后80、90后员工的职业生涯

案例解析：

Q&A