通过主管综合素质培训，使各类主管理解自身素质提升对企业、对个人的重要意义，进一步掌握企业管理技能，从而加强解决实际管理问题的能力，提升企业整体管理平台高度，以保障企业主管级管理人员能够更好的贯彻公司决策层领导的管理意图，更有效的配合企业整体战略目标及业绩目标的实施。

一、主管素质 
什么是素质？

优秀主管的重要素质

充满自信 
心态积极 
凡事勤奋 
调控情绪 

二、主管观念 
学习观念 
目标观念 
团队合作观念 
轻重缓急观念 

三、管理技巧 
时时以身作则

一切尊重为先 
培养人际关系　

激发下属潜能（激励）

事事计划在前　　　

理性对待犯错

四、五种习惯 
习惯之一：精于时间 
习惯之二：忠于职业

习惯之三：敢于担责 
习惯之四；勇于授权 
习惯之五：善于沟通（营造良性氛围） 

五、三大法宝 
**法宝（与脸有关） 
第二法宝（与耳有关） 
第三法宝（与嘴有关）