一、 企业培训特点与有效原则 a) 企业培训特点 b) 企业培训面临问题分析 c) 专业培训实效性应用原则 感悟：骆驼与兔子 二、 企业培训师的角色定位 a) 企业培训师角色定位 b) 企业培训师面临问题分析 c) 成功培训师动力源 感悟：苏格拉底的教学 三、 成功培训四问 思考：今天你想学什么？请完整表达 a) 培训者想**培训表达什么？ b) 培训者实际上**培训能表达什么？ c) 受训者**培训想学什么？ d) 受训者实际上**培训能学到什么？ 四、 给谁培训？——确定你的培训对象 a) 如何给你的领导做培训 b) 如何给你的下属做培训 c) 如何给自己做培训 d) 如何确定真正需要培训的对象？ 感悟：寻找培训对象 五、 培训什么？——企业培训需求调研、分析与确定 a) 培训需求从何而来？ b) 如何识别培训需求“假相” c) 如何有效确定培训需求？ d) 培训需求调研分析主要方法与应用原则 案例讨论/学员学习需求现场调查 六、 如何培训？——制定合理的培训计划 a) 有效培训计划制定原则 b) 合理培训计划的制定方法 c) 让企业培训计划为培训效果评估 案例分析/学员作业点评/课堂练习 七、 如何培训？——培训课程开发与设计 a) 培训需求的原点挖掘 b) 如何确定培训课程主题 c) 如何组织培训课程结构 d) 培训课程“氧吧”设置 e) 培训互动从课程设计开始 f) 培训活动与游戏设置 g) 培训课程设计的“专一”与“多情” 案例分析/学员作业点评/课堂练习 八、 培训课堂专业呈现技巧 a) 呈现什么？——形象、思想？或其它？ b) 好的培训是如何开始的？ c) 培训开场问题与障碍——失败案例分析 d) 培训开场成功与关键——成功案例分享 e) 克服心理紧张的方法 模拟：培训开场即兴演练 f) 好的培训在于过程的控制 g) 你就是音乐会的指挥 h) 冰块与开水法则 i) 如何确立个人培训风格 j) 声音的快慢、急缓、高低 k) 视线的远近、长短、宽窄 l) 姿势的动与静、自然与破绽 m) 表情的夸张、平静、严肃。。。。 演练：亲密爱人 n) 培训成功收场关键法则——培训美好回忆是从谢幕开始 o) 培训总结、回顾法 p) 培训提醒压力法 q) 培训画龙点睛法 r) 培训真实评估法 九、 专业培训授课练习 a) 现场制定改进计划 b) 现场培训课程完善 c) 授课技巧展现 现场点评与辅导： 十、 培训效果评估与跟进 a) 培训效果评估主要方式 b) 现场培训效果检查与评估 c) 培训效果转移与跟进方式 d) 培训跟进与档案建立
