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项目管理核心流程和MS Project实战功能
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Ø 什么是项目? Ø 从实战角度把握项目4要素 Ø 项目平衡三角形 Ø 业界领先的项目管理标准流程 ² PMI五大过程组 ² PMI九大管理技能领域 ² 整体管理与各专项工作的交叉 Ø MS Project有哪些项目管理实用功能? Ø 启动和退出MS Project |
Ø MS Project操作界面的使用 ² 菜单栏、工具栏、数据编辑栏 ² 任务窗格、列表框和滚动条 Ø 理解MS Project视图的作用 ² “甘特图”视图 ² “任务分配状况”视图 ² “日历”视图 ² “网络图”视图 ² “资源工作表”和“使用状况”视图 |
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l 案例分析 |
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ü 你做过多少个项目？ |
ü 假如有项目管理诺贝尔奖 |
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l MS Project沙盘模拟 |
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ü MS Project视图操作 |
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如何启动一个项目
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Ø 项目立项的主要任务 ² 设定项目目标 ² 明确项目授权 ² 举行开工会议 ² 发布项目章程 Ø 何时需要进行启动工作？ Ø 设定项目目标的技巧 ² 明确的 ² 可考核的 ² 现实的 ² 有时限的 |
Ø 用MS Project创建项目文件 ² 收集项目的初始信息 ² 定义项目 ² 保存项目模板 Ø 利用MS Project向导加快立项 Ø 如何分析项目的需求范围 ² 管理客户和管理层的期望 ² 除外情况的处理技巧 ² 识别交付件，建立项目基准 Ø 用MS Project备注栏归档项目需求信息 |
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l 案例分析 |
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ü 新品开发立项，老总有话要说 |
ü 需求分析的悲剧 |
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l MS Project沙盘模拟 |
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ü 在MPP文件中设定项目目标 |
ü 在MPP文件中建立项目需求信息 |
如何制定项目计划
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Ø 什么是项目工作的分解结构？ Ø 没有WBS，你的进度和预算都是假的 Ø 开发WBS的实战技巧 ² 7层次原则 ² 80小时原则 Ø WBS底层工作包的四个关键要素 Ø 分析项目活动的依赖关系 ² FS、SS、FF、SF Ø 用PERT技术精确估算任务长度 Ø 用6 Sigma方法提高项目进度的可靠性 Ø PDM正推和反推技巧 Ø 定位关键路径，减少松动时间 |
Ø 用MS Project分解项目任务 Ø 创建WBS任务 Ø 对任务定义WBS代码 Ø 任务的移动、复制和显示 Ø 为WBS重新编号 Ø 用MS Project安排项目任务的工期 ² 安排任务的起止日期 ² 安排任务的时间长度 ² 设定任务之间的限制关系 ² 设定任务的优先级别 Ø 建立项目里程碑 Ø 编制项目进度“甘特图” |
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l 案例分析 |
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ü 西门子经理用WBS破解技术故障 |
ü 甘特图应该给谁看？ |
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l MS Project沙盘模拟 |
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ü 确立四种任务依赖关系 |
ü 编制WBS和甘特图 |
如何协调项目资源、有效实施项目
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Ø 项目经理的角色和职责 Ø 项目班子组建和人员配置 Ø 用RAM工具分配项目任务 Ø 巧妙运用虚拟项目团队 Ø 项目团队发展的四个阶段 Ø 项目人员的绩效考核 Ø 项目概算与项目预算有何区别？ Ø 项目不同阶段，应采用不同估算精度 Ø 五种实用估算方法 Ø 用MS Project建立资源库 ² 创建资源的基本信息 ² 确定资源费率 ² 设定资源工作日历 |
Ø 用MS Project为项目任务分配资源 ² 使用“资源分配”对话框 ² 使用“任务信息”对话框 ² 使用“甘特图”视图 Ø 用MS Project管理项目资源 ² 对资源进行排序 ² 对资源进行筛选 ² 替换和删除资源分配 ² 查看资源使用状况 Ø 资源平衡技巧 Ø 用MS Project解决项目中的资源冲突 ² 定位资源冲突 ² 解决资源冲突 |
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l 案例分析 |
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ü PBC：财富百强企业项目人员的绩效考评 |
ü 搬家项目的估算失误 |
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l MS Project沙盘模拟 |
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ü 建立资源费率，编制项目预算 |
ü 为项目任务分配资源、解决冲突 |
如何跟踪和控制项目
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Ø 项目变更控制技巧 ² 四种情景的实战处理 ² 两步变更控制流程 Ø 不实估算防范技巧 Ø 如何对项目进行风险管理 Ø 如何预留应急储备金 Ø 跟踪工时，还是跟踪生产率 Ø 挣值分析技巧 ² 计划价值 ² 实现价值 ² 实际耗费 Ø 挣值图：全面掌控项目进展情况的有力工具 Ø 在MS Project中设定比较基准 ² 估计值 ² 实际值 |
Ø 用MS Project跟踪项目进度 ² 更新选定任务 ² 更新整个项目 ² 显示项目进度线、查看日程差异 ² 利用“挣值表”进行进度分析 Ø 用MS Project跟踪项目成本 ² 计算任务的实际成本 ² 每天更新实际成本 ² 查看任务成本是否与预算相符 ² 利用“挣值表”进行成本分析 Ø 用MS Project跟踪项目资源状况 ² 输入资源完成的总实际工时 ² 每天更新资源的实际工时 ² 查看计划工时与实际工时之间的差异 Ø 当计划不如变化…… |
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l 案例分析 |
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ü 项目临近结束，客户居然说要变更 |
ü 竞争对手的产品上市比我们快了两个月！ |
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l MS Project沙盘模拟 |
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ü 用MS Project挣值表跟踪项目 |
ü 调整项目基准计划 |
如何成功地收结项目
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Ø 项目验收是讲究策略的 Ø 既要懂得什么该做，也要懂得什么不该做 Ø 如何使客户和管理层愿意为你签字 Ø 如何检查供应商的工作 Ø 良好的收尾离不开文档管理 Ø 项目收尾常用的MS Project三类报表 ² 任务报表类 ² 资源报表类 ² 交叉分析报表类 |
Ø 如何用MS Project生成项目报表 ² 总览类报表 ² 当前操作报表 ² 成本报表 ² 工作分配报表 ² 工作量报表 Ø 自定义报表和MS Project报表打印 Ø 项目失败的经验教训深度剖析 Ø 知识传承是成功项目管理的后一个里程碑 |
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l 案例分析 |
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ü 项目收尾工作从何时开始？ |
ü 技术大拿关键时刻要走人 |
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l MS Project沙盘模拟 |
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ü 用MS Project生成三类项目报表 |
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