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王伟

新任经理全面管理技能提升训练王

王伟 / NLP高级执行师

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课程目标

◊建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索 ◊理解中层管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识 ◊掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制,创新 ◊掌握带人带团队的方法 – 培养训练,沟通互动,团队氛围营造,激励设计 ◊促进自我提升 – 有效管理时间,职业认识,个人修炼

课程大纲

单元一:管理自我

一、管理与角色认知

1.从专业走向管理后,如何实现角色转换?

2.管理的目的是什么?

3.中基层管理者,要承担哪些管理责任?

4.中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?

5.中层管理者如何避免角色行为误区?

二、管理者工作方法

1.时间管理与工作统筹

-时间分析:我的时间用的有效吗?

-时间管理的四个象限

-四个象限的策略和目标

-管理者如何识别轻重缓急?

-好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?

-管理者如何做好工作统筹?

2.其他常用工作方法

-目标管理法

-PDCA

-5W3H


单元二:管理工作

一、工作管理——工作计划

1.计划为何重要?

2.制定计划的步骤

3.如何做工作分解?

4.工作评估与安排

【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解 

二、工作管理——工作组织

1.什么是工作组织?组织的目的是什么?

2.企业组织设计

3.企业工作组织

4.企业工作组织中的问题

5.工作组织原则

三、工作管理——执行控制

1.企业执行力差的管理因素

-【讨论互动】:执行不力的管理因素

-工作执行控制的策略

-工作控制方法与工具

2.目标管理与绩效考核法

-什么是目标管理?

-绩效考核的关键问题

-数据的真实准确性?

-考核与面谈注意事项

-奖惩合理性

四、工作管理——工作改善

1.改进,变革与创新意识

2.建立创新机制


单元三:管理人员及团队

一、沟通技能

1.对上沟通

A.了解上司

B.接受命令,请示建议,汇报工作

C.如何配合上司?

2.平行沟通协调

-案例分析:工作协作协调中的首要问题是什么?

-平级关系沟通中应切记的三条原则

-如何应对办公室政治?

3.沟通方法技巧

-沟通如何准备?

-倾听的技巧

-表达的技巧

-赞美的技巧

二、团队管理——领导力发挥

1.什么是领导力?

2.领导与管理的区别

3.领导力来源于什么?

4.管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?

-什么样的品质更受下属敬重?

-什么样的行为要以身作则?

-哪些能力必须修炼?

-心智修炼

三、团队管理——员工管理

1.员工管理策略

-打破盲人摸象式的员工管理思维!

-管不住事能管好人吗?

-如何应用原则性与灵活性结合?

-推拉帮管组合拳

-什么是德主刑辅的管理思维?

2、员工管理案例分析讨论

-新任主管的挑战?

-个性讲师员工?

-老油条,有后台?

-如何处理法不责众?

-在下属面前没有威信怎么办?

四、团队管理——员工培育

1.抓思想

-如何使员工认同企业?

-工作中的意识问题?

-引导员工的职业观,企业观,人生价值观?

-调整员工心态与情绪?

2.带作风

-如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?

-如何训练良好的行为习惯?

3.提升能力

-如何帮助员工建立职业理想?

-管不住事能管好人吗?

-如何让员工在工作中成长?

【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系

五、团队管理——团队环境建设

1.团队环境建设与团队文化建设

2.环境对人的影响

3.优秀团队的环境特征

4.如何塑造团队环境?

-价值观宣传

-领导骨干的作用

-制度与平台

-环境建设的管理策略

六、员工管理——员工激励

1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现?

2.如何把握员工需求?

3.激励员工的方法措施

-物质激励是基础——公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入!

-让员工成长 – 个性化的培养

-放大感受价值 – 关注感受与感情!

【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干


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