您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > MTP管理发展提升计划 内训

周炜

MTP管理发展提升计划 内训

周炜 / 实战型职业经理人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设,特别是中层管理者的培养。在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,有些管理者在实施管理的过程中,常常会遇到以下问题或现象: 相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样? 同样的队伍不一样的管理者,会出现不一样的运营结果? 有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作? 有的问题强调多次却还在出现,制定的目标及规划总是不能有效达成? 员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。 根据管理研究和大量的咨询实践,发现造成上述现象的重要原因在于管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高管理者的在组织内部的领导力、管理力与执行力,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。

课程大纲

一、角色解读——您眼中的高效管理者是什么样的

 1、管理思考,哪些人不是高效管理者 

 2、分析普通管理者与高效管理者区别

 3、了解高效管理者应具有的行为特征

 4、探求与分享高效管理者的职业境界

视频案例——这样的管理者才是高效的

二、角色思考——探求管理者角色变化引发的行为思考

     1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境

     2、岗位职责——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气

     3、工作行为——PDCA循环改善与提升

     4、人际关系——角色五位关系转换

5、执行权限——权利的有效运用

三、角色定位——解析管理者在组织中的价值定位

1、消除管理者常见的角色错位——越位/换位/定位

2、及时转换和调整自己的角色——绩效创造者/激励教导者

3、准确定位自己在组织当中的角色

         A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者

         B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户

         C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导

     情境案例——管理者的角色演绎

四、角色塑造——成就职业化管理者的五项策略

1、树立职业化理念——一变/二改/三身/四心  

2、塑造职业化精神——缺什么别缺职业化精神

3、培养职业化心态——拿热情的心去交换成功

4、缓解职业化压力——与压力同行,快乐工作的五个要点

5、提升职业化素养——成就自我,让价值螺旋式上升

案例分享——高效管理者的职业化解读

第二部分  高效管理沟通

一、沟通认知——管理就是沟通

     1、认识有效沟通——50%传说引发的共识过程

     2、沟通的渠道选择——多维度沟通与沟通区域视窗

   思考:多维度(电话、邮件、会议、文件、即时通、OA)哪个更有效?

3、是什么影响了沟通的效果——视频案例:为什么沟而不通

4、如何正确理解有效沟通——换位同理术

二、沟通步骤——有效沟通四步曲

     1、有效表达——有效表达技巧与角色扮演

     2、用心倾听——四级挑战实现用心倾听

3、积极反馈——积极反馈的四项策略

4、结果演绎——移情互助法则

沟通训练——团队决策在沟通中的演绎

三、沟通技巧一——打通向上的阶梯

1、正确理解上级的意图——接受任务六步曲

2、获得上司的赏识和认可——赏识认可的有效途径

3、技巧性的说服你的上司——请示报告的编制

4、消除批评带来的压力——问题沟通之策略

四、沟通技巧二——凝聚下属的力量

1、把下属当成绩效火伴——下属需求的有效转化

2、持续不断的辅导下属——绩效辅导ABCD

3、正确的委派工作任务——工作委派六步法

4、培养成员的团队精神——责任机制的建设

五、沟通技巧三——赢得别人的帮助

     1、性格诊断——人类性格类型划分

     2、性格测试——测试你的性格类型(DISC测试)

     3、性格分析——四种性格类型的特质表现

     4、性格沟通——与不同性格人的沟通策略

第三部分  目标与计划管理

一、认识目标——目标与计划的博弈

     1、什么是目标管理——目标与计划的联姻

     2、为什么要进行目标管理——转变士气/凝聚人心/激励发展

     3、什么样的目标管理是有效的——ABCDE引擎

 4、如何让目标自动自发——行动计划的演绎

 情境案例——没有目标企业将会怎样

二、设定目标——目标与计划的衔接

1、了解目标设定的原则——SMART原则

2、执行目标设定的步骤——从A到G的节点控制

3、让执行者正确理解目标——绩效沟通

4、进行目标的团队演绎——目标工具的推行

三、执行目标——目标与计划的演绎

    1、消除目标执行的障碍——目标执行的五大障碍

    2、将目标分解到执行者——洋葱目标分解模型

    3、为目标制订的行动计划——目前行人计划法的解读

    4、进行计划节点的控制与改善——节点控制工具的解读

     5、进行工作追踪,确保目标完全实现——目标执行体系的建立

     绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练

四、评估目标——目标与计划的呈现

 1、建立目标评估标准——评估标准的设定要点

 2、记录目标评估数据——评估数据的方法演绎

 3、进行目标评估考核——目标考核的结构型态

 4、开展目标评估面谈——目标面谈的技巧策略

 5、导入目标改进机制——改进与辅导机制建设

 评估训练——目标面谈与改进辅导

第四部分  辅佐上级与辅导激励下属

一、职场认知——准确定位自己的管理色

1、管理者是什么——管理者的发展探讨

2、管理者与团队之间的关系——助力器/缓冲器/推进器

3、分析管理者常犯的错误和盲点——管理者的三大管理陷阱

4、扫描管理者管理时面临的困惑——上级/下级/同事

5、准确定位自己在管理中的角色——辅佐上级/辅导下属/激励团队

情境案例——管理者在组织中的问题锚

二、辅佐上级——成为上级的左膀右臂

1、了解上级需求——上级心目中的管理者是什么样的

2、寻找自我差距——我与上司之间的差距在哪里

3、建立辅佐标杆——按照上级需求和标准做事

4、有效及时辅佐——把事情做对和做对的事情

   A、有效辅佐的要点——正确理解/确定标准/注重细节

   B、有效辅佐的心态——主动心态/责任心态/称职心态/专业心态

   C、有效辅佐的策略——结果思维/刨根思维/换位思维/现场思维

辅佐案例——一个人力资源经理的困惑

三、辅导下属——让下属更优秀更卓越

     1、常见的辅导误区——为什么不愿意辅导

     2、开展辅导时障碍——上司的障碍/下属的障碍

     3、有效辅导的基础——辅导员角色的塑造/学习心理的改变

     4、有效辅导的步骤——准备学习/说明作业/让其试做/查核结果

5、有效辅导的方法——OJT训练法/GROW训练法/沙盘式教育法/辅导与职业发展联动法

辅导演练——辅导方法在实际中应用

四、激励员工——凝聚团队成员的力量

1、探寻激励之源——员工您到底需要什么

2、消除的激励误区——五大误区阻碍激励成效

3、有效激励的原则——公平原则/清晰原则

4、有效激励的菜谱——激励方法与工具的解读

5、有效激励的策略——CARE(三位一体激励体系的建设)

思考训练——如何激起团队的干劲和士气

第五部分  打造高绩效团队

一、认识绩效团队——从群体到绩效团队的转型

    1、分析普通团队与绩效团队的区别

    2、思考哪些人不适合担任团队领导 

    3、了解绩效团队应具有的行为特征

    4、解读绩效团队建设的前提与基础

视频案例——这样的团队才是高效的

二、思考绩效团队——是什么阻碍了团队的发展

    1、为什么团队绩效难以实现——责任意识/执行意识/团队意识/效率意识

    2、绩效执行难的根源是什么——人员问题/机制问题/文化问题

    3、团队绩效不佳表现是什么——工作中执行变数/结果导向的偏差

    4、团队绩效达标关键是什么——目标明确/协作到位/资源匹配/领导支持

    视频案例——团队发展的障碍演绎

三、管理绩效团队——团队绩效落地的四项策略

     1、建立执行体系——绩效管理体系的解读

    2、培育执行文化——高效执行文化的指引

     3、改善执行方法——决策效率方法的交流

   4、注重执行艺术——下属执行能力的培养

     绩效落地训练——一个团队领导的困惑

五、建设绩效团队——提高团队绩效的五个途径

     1、用“领导魅力”影响下属的发展——感恩与宽恕

     2、用“头脑风暴”提高决策的效率——头脑风暴决策演练

     3、用“有效授权”改善下属的能力——“放风筝”技巧的应用

     4、用“行为风格”领导不同的员工——员工准备度的诊断

     5、用“绩效循环”改善员工的绩效——PDCA绩效循环

管理训练——头脑风暴决策训练

上一篇: 管理者职业化角色认知与管理沟通 内训 下一篇:问题分析与解决

下载课纲

X
""