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谢荣

QCC(品质圈)

谢荣 /

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

一.QCC小组的作用和特点

二.QCC小组的组织的管理
1.QCC小组的组建
2.QCC小组组长
对小组组长的要求; 小组长的选定; 如何当好组长。
3.CC小组的登记注册
QCC小组登记表

三.QCC小组活动
1.QCC小组活动程序及要求
选定课题,确定目标; 分析问题存在的主要原因; 制定对策;
实施对策(即D阶段); 检查实施结果(即C阶段);
总结(即A阶段); 总结并写好成果报告书
2.QCC小组活动成果的报告

四.成果发表
1.发表成果的作用
2.成果发表内容
3.成果发表会需注意的几点事项

五.QCC小组活动的评价
1.对QCC小组活动的评价
2.QCC小组活动成果评价
QCC小组成果发表评分记录表
QCC小组活动成果报告书

六、三个案例(含本人荣获的国优QCC)

七、课堂实际演练

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