有一个好的Business Model，成功就有了一半的保证。商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。商业模式[1] ，是管理学的重要研究对象之一， MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给予了不同程度的关注。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。 本課程是完美结合图像思考与经营策略的趋势工具，以创新的图表，有系统且易懂地，带领學員使用正确方法，推出成功的商品与服务。本課程主要特色是 ● 崭新观点，改变你对商业模式的认识 准备要扬弃过时的思维、采取创新的价值创造新模式的人，你将会学习到如何有系统地了解、设计、实行一个新的商业模式──或是更新一个旧的商业模式。 ● 給予學員强大而实用的创新技巧，如今全球各地许多重要企业都已采用。同时，来自於全球45国、470位使用者的协力创作，不断修正与讨论後，成为一本为勇於开创者而打造的 ● 商业模式存在的目的就是被更新 商业模式是达到成功的过程，而非终点。竞争市场瞬息万变，好的商业模式是活的，而本課程中所提供的观点、技巧、思考训练，能帮助你随时修正、维持永不过时的商业模式！

商业模式蓝图

一、 商业模式是什么？

1. 何谓商业模式

2. 商业模式构成要素

3. 商业模式的核心

4. 创造新的商业模式的必要性

二、 价值主张

1. 价值主张定义

2. 价值创造与顾客观察定义

3. 价值地图与顾客素描

三、 顾客的任务

1. 功能性任务

2. 社交性任务

3. 个人/情绪性任务

4. 辅助性任务

5. 任务情境

6. 任务重要性

四、 顾客的痛点

1. 不想要的结果、问题和特性

2. 障碍

3. 风险

4. 痛点严重性/秘诀

5. 思考顾客潜在痛点的触发性/问题

五、 顾客的获益

1. 必要获益

2. 预期获益

3. 渴求获益

4. 意料之外获益

5. 获益只必要性/秘诀

6. 思考潜在顾客获益的触发性问题

六、 顾客素描

1. 顾客素描步骤

2. 顾客素描的执行重点

3. 将顾客的任务、痛点和获益排序

七、 价值地图

1. 产品与服务

2. 痛点解方

3. 获益引擎

4. 价值地图的形成步骤

八、 价值改造

1. 价值配适及三种价值配适

2. 问题和解决方案配适

3. 产品和市场配适

4. 产品和市场配适

5. 商业模式配适

九、 目标客层

1. 目标客层的重要性

2. 大众市场

3. 利基市场

4. 区隔化市场

5. 多元化市场

6. 多边平台

十、 通路

1. 通路的定义

2. 通路多功能

3. 通路的形态

十一、 顾客关系

1. 顾客关系的定义

2. 顾客关系的驱动动机

3. 顾客关系类型—个人协助

4. 顾客关系类型—专属个人协助

5. 顾客关系类型—自助式

6. 顾客关系类型—自主化服务

7. 顾客关系类型—社群

8. 顾客关系类型—共同创造

十二、 收益流

1. 收益流定义

2. 资产销售

3. 使用费

4. 租赁费

5. 授权费

6. 中介费

7. 广告费

8. 定价机制

十三、 关键资源

1. 关键资源定义

2. 实体资源

3. 智慧资源

4. 人力资源

5. 财务资源

十四、 关键活动

1. 关键活动定义

2. 生产

3. 解决问题

4. 平台/网络

十五、 关键流程

1. 关键流程定义

2. 营运流程

3. 管理流程

十六、 关键合作伙伴

1. 关键合作伙伴定义

2. 关键合作伙伴类型

3. 关键合作伙伴关系的动机

4. 关键合作伙伴—适化

5. 关键合作伙伴—降低风险

6. 关键合作伙伴—取得特定资源与活动

十七、 成本结构

1. 成本结构定义

2. 成本结构类型—成本驱动

3. 成本结构类型—价值驱动

4. 成本结构特征—固定成本

5. 成本结构特征—变动成本

6. 成本结构特征—规模经济

7. 成本结构特征—范畴经济

十八、 商业模式

1. 分析商业模式

2. 长尾模式

3. 多边平台模式

4. 免费商业模式

5. 开放式商业模式

6. 简构商业模式

7. SPA商业模式

8. O2O模式

9. 以量计费模式

10. 连锁加盟模式

11. BTO模式

12. 已成功执行的商业模式企业范例

13. 如何建构创新商业模式

14. 由价值主张到商业模式

15. 评估商业模式