**部分：企业管理者的定位与认知

1．什么是管理？

2．什么是管理者？

3．优秀管理者的6P特质？

4．优秀管理者的角色定位

Ø 人在社会与企业角色认知

Ø 角色决定你的位置、工作关系行为与职责

Ø 管理者的角色定位

1) 作为上级的得力助手

2) 成为下属的职场教练

3) 作为同事的事业伙伴

Ø 管理者角色定位与职业化

1) 管理者的地位使命、技能要求

2) 管理者抓工作的结合点

3) 管理者应当避免的不良管理理念

4) 内中外慧，管理者情商修炼

互动讨论：您角色定位准确吗？

5．优秀管理者的工作职掌

第二部分：优秀管理者八大基本管理职能

1． 目标力：设定团队工作目标

2． 战略力：制定团队行动战略

3． 计划力：规划团队工作计划

4． 组织力：根据目标构建团队组织与有效授权

5． 沟通力：团队协同与有效沟通六个步骤

6． 制度力：团队目标过程管控与团队制度三原则和三化工具

7． 执行力：员工激励和责任执行力与时间效率

8． 考核力：团队工作结果与绩效考核

第三部分：优秀员工培养及团队打造

模块1：心态力：优秀员工培养基本管理-----心态管理 

1. 行业市场竞争与积极心态

2. 积极心态的重要性

3. 消极心态产生的三种后果

4. 如何养成积极员工阳光心态的八大习惯

模块2：辅导力：优秀团队工作技能培养管理技能提升--4R工具

情境模式将员工心态状态分为四种情况，如何改变？提升团队生产力

**种状态为“能力低，没意愿并心态不安”的状态（简称R1状态）； 

第二种状态为“能力低，有意愿或并心态自信”的状态（简称R2状态）； 

第三种状态为“有能力，没意愿或心态不安”的状态（简称R3状态）； 

第四种状态为“有能力，有意愿并心态自信”的状态（简称R4状态）

员工心态4R行动工具计划:如何将R1、R2、R3转变为R4状态为“有能力，有意愿并心态自信”的状态（简称R4状态）

第四部分：优秀管理者的企业文化管理系统思维建立

1. 如何打造一流企业？

2. 一流企业的文化管理

3. 创建一流企业的文化建设步骤