新时代下，员工已成为企业最为宝贵的财富和上司最关注的宝藏资源。 你有过这些困惑吗？： à80/90后难管，00后将会越来越难管了？ à员工流失率高居不下，企业的用工成本不断增加？ à“自有一套”的下属，出工不出力？传统的“大棒”无效？ 传统的经理人将面临下属“用脚投票”和“用手而不是用脑做事”的严峻挑战，如何发挥下属的积极性并营造与之相适应的组织（部门）文化成为经理人最为关注的管理难题之一。问题解决的关键在于经理人本身角色的转换――从传统的管理者转换成为知识时代的领导者。本课程将从经理人的（1）自我角色认知和影响力提升、（2）创建高绩效的团队、（3）与下属的沟通艺术、（4）激励下属、（5）领导下属五个方面帮助经理人完成新的角色定位、提升领导技巧、构建与下属良好的工作关系，发展下属和创造优秀团队绩效。

**单元：领导力本质、领导者角色与领导理论

1. 成为领导意味着什么？

2. 领导者共同的个人特征

3. 领导者的角色

4. 一流的领导要有八大心态

5. 领导力提升突破企业发展瓶颈

6. 如何迈过领导能力转变期的6道坎？

7. 领导理论：特质、行为、关系和权变方法

第二单元：领导的决策艺术

1． 合理地解决问题的步骤

2． 什么时候适合参与决策的制定

3． 决策的文化和方法：冲突和一致的平衡

4. 领导者的决策过程

第三单元：领导的沟通技巧

1. 优秀领导者的沟通特点

2. 与下属沟通常见的障碍

3. 与下属沟通中的行为选择

4. 与下属沟通的方式

5. 决策中的沟通艺术

6.  危机中的沟通艺术

第四单元：激励下属

1. 让员工出色工作的动机因素：内在激励和外在激励

2. 下属如何决定满足工作需求的行为方式

3. 主要的激励理论

4. 避免“胡萝卜加大棒”激励的缺点

5. 激励员工的方法

6.  梯子激励模型

第五单元：培养下属、授权和教练技巧

1. 确认培养下属的佳方法：帮助还是教育

2. 培养下属的PDCA

3. 提供反馈

4. 指导、辅导和忠告、引导

5. 授权的六大悖论

6. 授权的五个要素

7. 授权机制

8. 教练：LIFT教练模式

9.  教练的三个阶段

第六单元：影响力提升与领导下属

1． “给我的权力和我自己的权力”

2． 领导者参考框架

3． 组织中领导者权力的四大来源

4． 提升影响力的四大途径

5． 提升影响力的政治策略

6． 领导艺术和领导风格的选择

7. 情境领导模式

第七单元：领导团队

1． 高绩效团队的特征

2． 设计高绩效的团队

3． 团队发展的5个阶段

4． 领导风格促进团队发展

5． 解决团队问题提高团队绩效

6. 处理团队中的冲突