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成国良

21世纪企业持续竞争力——五项修炼实验室

成国良 / 管理创新专家

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常驻地: 上海

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课程背景

本课程具有美国版权,曾获得美国“人力资源发展项目设计金奖”、 加拿大“年度学习设计最佳奖”。 本课程的学习方式颠覆了我们的传统,其创造性在于: 1、学习的主要方式是由每个学员轮流担任“页主”,领导学员完成教材每页的内容。教师则担任教练的角色。 2、学习形式主要有以下几种(见图标): 附:本教材中的图标与含义 前言: 《五项修炼实验室》教材的使用和学习指导 信息栏:本教材中图标的含义 本教材如何指导你完成整个学习过程 五项修炼实验室介绍 演练场区域:研讨“制定每次项目团队会议的学习规则” 视频:什么是学习型组织?学习力三角凳 信息栏:核心学习能力 什么是“五项修炼实验室”? 本次学习将达到的目标及预期收获

课程大纲

模块1:心智模式和团队学习 

信息栏:

1、 本模块学习目的 

2、什么是心智模式 ?心智模式在工作中的意义

3、左手栏是怎样影响我们的工作的:

演练场区域:

 情景视频案例:左手栏的含义及其影响 

 情景视频案例、练习、分享:左手栏和右手栏

 研讨:我们为什么会隐藏我们的左手栏?

 情景视频案例:隐藏左手栏的代价

4、推论阶梯是怎样影响我们的工作的:

 情景视频案例:推论阶梯

 信息栏图示:攀爬推论阶梯 

 信息栏:推论阶梯的特点及案例分析 

5、主张与探询在“真正的沟通”中的作用

信息栏:

 平衡主张与探询的关系

 在实践中如何运用主张与探询

6、本模块的总结和评估


模块2:系统思考

1、本模块学习目的 

2、系统思考在工作中为什么那么重要?

1)为什么要进行系统思考?

2)系统思考的三个层次:事件、模式、系统结构

信息栏:

 定义

 视频情景案例:

 演练场区域:练习:

 针对情景案例画系统图(寻找“问题、症状解、根本解”)

 演练场区域:案例及练习:“舍本逐末”基模

3、因果环路图——寻找工作中复杂问题的根本解

信息栏:

 画因果环路图的步骤

 演练场区域:实战练习(90分钟):结合本单位/部门/项目组实际问题画因果环路图

4、心智模式与系统思考的关系

5、本模块的总结和评估

模块3:共同愿景和自我超越

1、本模块学习目的

2、愿景——创造企业/组织想要的终结果

 视频情景案例:共同愿景的意义和巨大作用

 演练场区域:研讨“个人愿景和共同愿景的定义”

 情景视频案例:应急管理中的系统思考和心智模式

 情景视频案例:愿景中的动态张力

3、如何实现企业/组织的共同愿景

 演练场区域:头脑风暴:妨碍实现团队愿景的因素有哪些

 演练场区域:研讨“将实现愿景的消极因素转化为积极因素”

4、本模块的总结和评估


模块4:使用工具

1、“使用工具”的意义

2、本模块学习目的

3、前3个模块互相之间是什么关系?

 情景视频案例:心智模式、系统思考、共同愿景是如何关联的

 演练场区域:研讨“妨碍实现愿景的因素是哪个层面的?反映的心智模式是什么?大的妨碍因素是什么?”

4、愿景落地的工具——“团队协作矩阵”和“个人任务矩阵”

 情景视频案例:“团队协作矩阵”的操作流程

 图示:“团队协作矩阵”和“个人任务矩阵”样本

 演练场区域:实战练习(30分钟):完成“团队协作矩阵”(结合本单位/部门/项目组的工作任务)

4、本模块的总结和评估 


结尾:《五项修炼实验室培训评估》


具有美国版权的新培训项目

《21世纪企业持续竞争力——五项修炼实验室》

介绍

一、培训对象:高、中、基层(越是高层收获、感悟越大),项目团队

我们的领导们在工作中常会有以下的困惑:

 怎样提升“领导力”?用什么好方法来带领这个领导班子?

 用什么方法来改变组织成员的理念、思维方式、心智模式?

 用什么新方法提升组织成员的工作激情和工作绩效?

 怎样提升组织的凝聚力?使人人都围绕团队、组织的愿景同心尽力?

 怎样取得互信,分享彼此的知识、技能?

 怎样使团队学习与工作实际紧密结合?

 怎样才能在团队中进行有效沟通?

 怎样才能摆脱“救火式”的工作局面?

 怎么使企业/组织具有21世纪的竞争力?

 等等。

哪里有好办法?哪里有可学的管理工具?

有!

《21世纪企业持续竞争力——五项修炼实验室》就是。

本课程曾获得美国“人力资源发展项目设计金奖”、加拿大“年度学习设计佳奖”。


二、什么是《五项修炼实验室》?这个培训有什么效果?

 《五项修炼实验室》——它是一个与传统培训内容、方式截然不同的全新的培训项目;

 它将使企业/组织在21世纪具有持续的竞争力;

 它给予提升“领导力”的有效方法与途径;

 它把你的办公会议从会议室搬到了“学习实验室” ,取得意想不到的效果 ;

 它使你的团队成员改善心智模式,敞开心扉,真诚沟通;

 它帮助团队理清共同愿景,把工作与学习有机地结合在一起;

 它将提升组织的凝聚力;燃起每个人的学习、工作激情,投身到实现愿景的各项工作中去;

 它给予你全新的八项管理工具和技能,使你的管理得心应手。

 对组织高领导者、咨询、培训、教育机构,未学习过此培训项目——是终身遗憾!

三、“五项修炼实验室”能给我们带来什么?“学习实验室”都有哪些

价值?

1、 学员将感觉到这是一次充满乐趣的学习之旅;

2、 将掌握组织的“核心学习力”三脚凳;

3、 整个培训过程中,“团队学习型”的情绪将弥漫在培训班中,增强了学习团队或项目团队的凝聚力;

4、 将认识到学习型团队中每个成员都是学习的重要资源,并能体验到团队中蕴藏的巨大潜能;

5、 将体验学习型组织的种种好处,理清第五项修炼(系统思考)与其它四项修炼的关系,帮助你的团队成长为学习型组织;

6、 学习结束后,你们终将有一个强烈愿望:为实现团队的梦想而立即投身于工作实践中。

7、 整个学习过程将是一个改变学员“心灵”的过程,使学员的心灵震撼,并将会有急切的热望运用到工作和生活中去。

……   ……

四、已培训过的单位的感悟:

至今已举办了260多期《五项修炼实验室》,仅山西临汾供电公司就办了7期,中国人寿财产保险公司全国各分公司完成了50多期,中国科学院核物理研究院已办了29期。请看学员们培训之后的感受:

² 山西临汾供电公司前总经理的心声:

 短短三天的学习,是心灵的深化,是快乐的进程,使我们的班子更团结了,也鼓舞了我去当好教练、领航员。这次培训是我们领导班子学习的深化。对我们公司的发展将产生深远的影响,将影响到公司的3—5年及更远的工作。

 这样的学习将改变公司一大批人的心智模式,将取得更大的业绩。这是快乐的三天。收获很大的三天、值得纪念的三天,在公司的发展中将留下值得纪念的一页。

 我们公司的加速发展,还需要更多的帮助。回去以后我们马上再派一个领导团队来学习,然后请老师到我们公司去培训更多的干部和员工。

其他领导和学员的心声:

 《五项修炼实验室》更激发了我们学习的愿望。

 三天的培训让我快乐,改善了心智模式,学到了不少团队管理工具,我将带回去让家人分享,在工作中运用。

 感谢在春节的培训给我带来的快乐和憧憬,我和我们的公司都有了新的动力。这三天改变了我的思维方式,回去将改进我的工作。

 上海明德——梦开始的地方。

 完全新颖、别致的培训方式,有生以来**次,将受益终身。

 为实现愿望去工作(不是为了领导而工作)。

 **次参加了这样的闻所未闻的培训,收获真的很多,明天起我就将在工作中去实践这些新的理念和管理工具;这对我个人和企业都具有划时代的意义。

 这次培训让我学会了怎样做到终身学习,这样的学习是活出了生命的意义。让我有了高屋建瓴的视野。

² 中国人民财产保险公司教育培训部总经理:

 “五项修炼实验室”研修,使我们从更加理性、科学的层面了解

和掌握企业管理的很多新、先进的工具;我们明年要继续扩

大这个项目的培训,把创建学习型组织在本公司深入、持久开

展下去。

 《五项修炼实验室》具有推广价值,对于构建共同的管理语言,提高沟通质量、决策水平,乃至于团队的协作、凝聚力和工作效能,均具独特的作用。希望学习型组织创建成为公司再创辉煌的主要成功因素。

² 李XX(同上,大连分公司总经理):

 心智模式—定根本;共同愿景—凝热望;八种工具—解难题。

² 余X(同上:广东分公司总经理):

 多年来未参加过对我帮助这么大的研修班,团队伙伴们在学习中表现得认真、投入、积极思考、交流及活跃的学习气氛令我兴奋。

 三天学习增强了大家解决复杂问题的处理能力。更主要的是感悟到这三天的学习给自己带来的力量、希望。使人生变得更精彩、生命变得更有意义。

² 杜XX(同上:西藏自治区分公司副总):

 三天的学习体验了一种全新的学习方式。接受了一种全新的工作理念和方法,激发了学习的热情,拉近了同事间的距离。

 用一句话概括:久旱的大脑沙漠,得到了知识甘霖的滋润。

² 李XX(同上:山西省分公司讲师兼财会部总经理);

 总公司组织这样的学习,确实是史无前例的,这是总公司深思熟虑的战略举措。必定会为打造“百年老店”产生重要现实的影响。

² 张XX(同上:甘肃省分公司车险部总经理):

 三天的学习感悟很多,这种培训前所未有,我的感悟概括为:

进入一扇门,寻到一把尺,燃起一团火,追寻一愿景。

² 安徽电视台广告中心经济频道业务二部经理王X:

 难忘的三天,极可能是改变我台未来的三天!

² 赵XX(深圳梅林幼儿园园长):

 三天学习时间虽短,但使我们从混沌思维和“心智小屋”中走出来,我拥有了新的眼光、新的觉知。

² 山东莱钢炼钢厂的党委书记宋XX:

 我们从1999年开始创建学习型组织,讲了8 年“五项修炼”,**《五项修炼实验室》的培训更清楚了什么是“五项修炼”;虽然政府已授予我们“学习型企业”称号,今天才知道自己的浅薄;创建了8年,接下去怎么搞?一直困惑着我们,现在明白了,有信心了。

² 上海闵港服饰公司(民营企业):

 7名高管是在公司面临危机时,带着困惑跨进研修班的。并肩战斗十几年的弟兄,面临危机有点束手无策。

 三天《五项修炼实验室》的培训后,情况不同了。心灵改变了,思路打开了,有了统一的语言。大家改善了心智模式、确立了共同愿景,彼此敞开了心扉、消除了误会。学员们发自肺腑的心声是:这使我们更能体现生命意义的有意义的一次学习,尽管只有三天,但学到的东西太多太多……

 三天的培训内容都是结合我们在工作中的思想和行为,并教会了我们不少实用的工具,如早点知道有这个培训项目就好了。我还将向其它单位推荐这么好的培训项目。

 非常高兴在我退休之前学到了这么好的培训项目,要感谢老师。

五、学习内容:

《五项修炼实验室》的内容主要分以下四个模块:

模块1:“心智模式和团队学习”。在这个模块中学员将学会三个有价值的交流工具:

Ø 左手栏

Ø 你在工作中碰到过这种困惑吗:他说的话真正的意思是什么呢?他愿意说明白吗?我怎么才能了解他内心的真正想法呢?我们怎么才能敞开心扉进行沟通呢?

Ø “左手栏”就能帮助你解决以上的困惑。

Ø 推论阶梯

Ø 你在工作和生活中经常遇到误解和冲突吗?是什么原因造成了这样的误解呢?你见到某一数据后是否会一下子上到阶梯的顶端?为什么会这么迅速呢?它为人们的误解和冲突投下了什么阴影呢?我们怎么来避免这样的误解和冲突呢?

Ø “推论阶梯”就是解决这些问题的工具。

Ø 

Ø 主张与探询

我们在与他人的沟通、交谈中,是否更多地强调“主张”呢?它是如何妨碍我们的沟通的呢?我们应该如何进行“探询”呢?我们应该怎样来平衡“主张”和“探询”呢?

模块2:系统思考。在此模块中学员将学到3个有价值的工具:

Ø 系统图

Ø 我们在日常工作和生活中是否常会发生这样的事:我们为某事投入了大量的精力,结果却并不如人意;我们采取的解决方案,却造成未来更棘手的新问题;在组织中采取的一些举措,先热火朝天,慢慢缺乏后劲,后失败;我们越努力去追求的东西,结果却离我们越来越远;我们怎么老是陷于“救火”的无奈……

系统图将帮助我们找达到根本解。

Ø “舍本逐末”基模


Ø 我们沉溺于短期的解决问题的方法,但一个循环之后,我们会发现又回到了原来的问题上,甚至使问题变得更严重。怎么办呢?

Ø 学习了“舍本逐末”基模我们就有办法了。

Ø 因果关系图

Ø 

在一大堆问题中我们常常会陷入迷茫:究竟哪一个问题是根本原因呢?这个根本解是哪一个呢?

因果关系图将用来分析和理清复杂的工作问题里的各种作用力(因素)之间的相互关系,组织内部各种复杂的相互关系,从而找到杠杆解。

模块3:共同愿景和自我超越

Ø 就你们的项目、团队而言,愿景到底意味着什么?为什么大部分公司的愿景不能鼓舞人心?实现组织愿景的制约因素有哪些?愿景和系统思考、心智模式之间的关联是什么?如何实现愿景、进行自我超越?

Ø 这一模块将使你的组织/团队拥有一个共同愿景,帮助你的团队停止不断救火“的应急行为——使团队真正被鼓舞,并创造团队想要的结果。

模块4:使用工具

Ø 团队一旦建立了愿景,如何使团队至少找出一个理想的产出,使愿景落到实处?

Ø 运用“团队协作矩阵”这一工具,把任务分解到各部门和个人,使团队的工作协调一致,围绕任务开展工作以实现愿景。

六、办班方式

1、以单位或部门组成学习班效果好,如:同一个单位内的领导班子

成员,同一个处室,同一单位的中层干部;或其它员工。

2、每个培训班好十人,多不能超过十二人;

3、每期培训三天,好地点安排在单位外边,以免干扰;

4、这是一种十分快乐又高效的学习,每个学习的环节的组织,以分钟

为单位安排的,请遵守时间,这也是培养时间观念的好机会。

七、 培训说明

每个培训班10人左右,这是培训时间的要求,也是为了保证学习效果,培训之后你即会理解。(如再要增加人可旁听,费用另商议)。



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