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成国良

《战略规划的制定和执行管理》

成国良 / 管理创新专家

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课程大纲

**部分   企业战略要成为共同愿景

1、目标管理的五种方式(标准与现状)

 研讨:我们公司怎么做的?

2、共同愿景的作用

 视频:共同愿景

3、建立三个层次的愿景及开展活动

 案例几则:三个层次的愿景

3、三个层次愿景的关系

 演练:画三个层次愿景的关系图

4、愿景落地的应用工具——团队协作矩阵图

 案例:

 个人任务矩阵图案例:

 现场演练(画矩阵图):我们的愿景怎么落地


第二部分   各层次执行企业战略规划的职责

一、企业战略规划的类型

1、稳妥性

2、期望型

3、冒险型

二、企业战略规划的分解

1、空间分解

2、时间分解

3、综合平衡和系统协调

 运用案例:中美合作生产大飞机

三、执行中各层次的认识和承担的职责

1、高层

2、中层

3、基层

 图解

四、影响执行力的因素

1、领导因素

1)缺乏时间管理:

 重点:时间管理方法

2)“信任”危机:

 重点:不计“信任”成本

3)求胜欲望低:

 故事:猎狗与兔子

4)士气、情绪:

 案例:上海某教育学院收回奖金

5、朝令夕改

2、员工因素

1)不敢承担责任:

 图表“态度、能力象限图”

2)无军人作风:

 案例:美企业抢西点军校军人

3)不负责任,

 案例:上海地铁4号线事故,DD铆钉的故事 

4)依赖,无心思考

五、制度因素

1、规章制度不合理

2、无反馈系统:

 案例:“AO归零”

3、自我审计:

 案例:上海飞机制造厂的自我审计体系


第三部分   战略管理体系/模式

一、控制程序

 样本:上海飞机制造公司的《控制程序》

1、控制程序的特点

2、控制程序的优越性

 本人的咨询案例:

二、学习型组织管理体系/模式

1、学习型组织管理的优越性

 案例几则

2、学习型组织管理的步骤


第四部分   战略执行期间的情报工作

 从“力拓案”说起

1、信息防窃

2、科技的发展动向(新技术、新设备)

3、产品价格的波动

4、竞争对手的变化


第五部分   实现战略的人才培养体系制度化

1、波音飞机公司的人才培养三部曲

 图表案例:

2、波音飞机公司的“个人年度培训规划”

 图表案例:

3、员工职业生涯愿景规划

 案例2类:


第六部分   战略执行中的知识管理

1、共享的知识才有力量

2、让隐形知识显性化

 案例:

3、建立多种共享平台

 案例:


第七部分   战略目标方案的选定方法

1、七个步骤

2、操作案例


第八部分   战略执行中中解决复杂问题的方法

1、样本解读

 案例:

2、现场演练:我们公司实现目标的问题有哪些?怎么解决?


第九部分   执行战略目标的绩效

一、执行中的绩效管理

1、绩效管理与绩效考核

 案例:Poeing公司管理人员绩效考核方法(见资料)

2、提供必要条件

3、要明确执行的标准

 研讨:我们单位的某项工作标准符合要求吗?

4、目标和绩效卡的运用

 样本:

5、追求完美,培养对“美”的追求

 案例

6、提高应变能力

 游戏:挑战与机遇并存(既抓又逃)

 抢答:少动几个杯子?


第十部分   执行中的有效沟通

一、影响跨部门沟通的因素

 研讨:我们单位存在哪些影响沟通的现象

1、心态

2、管理制度与工作流程

3、人际关系

二、跨部门沟通技巧

1、跨部门领导之间

2、跨部门员工之间

3、跨部门上下级之间

 演练:沟通的佳方式与现状(结合本单位的实际)

三、团队协作

1、建立良好的沟通制度

2、培养良好的沟通氛围

3、疏导畅通的沟通渠道

4、对事不对人的立场观念

5、有效的反馈和监督体系

四、如何进行目标沟通?

1、想达到什么目标?

 案例:推荐《团队学习实验室》

2、目标沟通中的影响因素有哪些?

 案例:

3、有利因素、不利因素是什么?

4、沟通前做什么准备?

十一、实现战略目标的捷径——创新

1、创新可以提前实现战略目标

2、创新的前提是“突破头脑障碍”

 练习:

3、创新思维与技法若干种

 案例:

 练习:

4、领导者执行方法的创新

领导方法要与时俱进

 案例:教练式领导


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