您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 职业经理人 > 经理人情商(EQ)管理

程向阳

经理人情商(EQ)管理

程向阳 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程大纲:

  认识情商(EQ)
  -- 情绪与EQ的概念
  -- 情绪的根源-你生什么气?
  -- 建立对情绪正面的认知
  -- 情绪管理与情感商数
  -- 情商的主要内涵
  练习:学员自我觉知水平训练
   练习1:我的过去、现在和未来
   练习2:对身体的觉知和对情绪的觉知
   练习3:对企业环境的觉知
  如何利用情商(EQ)进行管理
  -- 自我情绪管理
  -- 建立自我情绪管理与冲突的预报机制
  -- 情绪冲突控制的技巧
  -- 如何针对员工的EQ和性格去管理
  练习:感知对方的情绪训练
   练习1:情绪表达和理解
   练习2:换位思考的能力
  推动及辅导员工的情绪技巧
  -- 利用EQ处理离职员工情绪的方式
  -- 与员工建立和谐与信任氛围的途径
  -- 化解员工抗拒心态的技巧
  -- 辅导与推动离职员工的正面心态
   练习1:倾听能力训练
   练习2:感觉能力练习
上一篇: 管理者角色认知 内训 下一篇:经理人职业化能力提升训练

下载课纲

X
""