时间安排及培训主题

课程内容

**天

**讲

自我管理之心智模式的突破

——自我检验  心智转换

（上午9:00-10:30）

☆ 我们究竟需要什么？

☆ 品格与个人魅力孰重

☆ 趣味心智模式小测试

☆ 心智模式的内涵特点

☆ 心智模式的四大顽石

☆ 改善心智的五大技术

☆ 左右脑开发两大途径

☆ 识别自己的生活中心

☆ 心智模式检验及转换

第二讲

自我管理之管理者角色认知

——拨云见日  角色归位 

（上午10:40-12:10）

☆ 新晋管理者案例思考

☆ 管理及管理者的本质

☆ 管理者五大角色错位

☆ 管理者的角色与职责

☆ 区分管理者与领导者

☆ 管理者常见思想误区

☆ 领导者必备阳光心态

☆ 成功经理人案例分析

☆ 自我检验及提升思考

第三讲

自我管理之压力与情绪管理

——有的放矢  抽丝剥茧

（下午2:00-3:30）

☆ 做几个趣味压力测试

☆ 为什么需要压力管理

☆ 重新认识压力及根源

☆ 压力适当理论的应用

☆ 情景模拟：面对压力

☆ 处理压力步骤及练习

☆ 情绪游戏及情绪内涵

☆ 合理情绪理论及应用

☆ 观念转变及情商修炼

第四讲

自我管理之高品质沟通技巧

——移情聆听  言之有术

（下午4:40-5:10）

☆ 组织中常见沟通障碍

☆ 高品质沟通核心原则

☆ 移情聆听的举例演练

☆ 双赢的说服协调技巧

☆ 不同性格的沟通技巧

☆ 向上高品质沟通要点

☆ 平级高品质沟通要点

☆ 向下高品质沟通要点

☆ 视频及案例分析讨论

时间安排及培训主题

课程内容

第二天

第五讲

团队管理之部署培育与辅导

——教练辅导  育才有方

（上午9:00-10:30）

☆ 案例分析忙碌的主管

☆ 部署培育**责任人

☆ 三种培育模式的比较

☆ OJT在岗辅导五步法

☆ 培训流程系统型模式

☆ 发掘培育需求的五法

☆ 素质培训体系的范例

☆ 培训课程的实例讨论

☆ 寻找辅导增值的时机

☆ 如何进行针对性辅导

第六讲

团队管理之有效授权与激励

——勇于担当  挖掘潜能 

（上午10:40-12:10）

☆ 授权内涵及授权障碍

☆ 有效授权的五方得利

☆ 有效授权的七大原则

☆ 授权的操作流程要点

☆ 激励误区及案例研讨

☆ 人性假设与激励理论

☆ 企业的激励体系全貌

☆ 领导者日常激励原则

☆ 奖金分配的合理设计

☆ 一分钟激励流程演练

第七讲

团队管理之高效能团队建设

——统合综效  育才有方

（下午2:00-3:30）

☆ 正确理解团队与部门

☆ 为何打造高绩效团队

☆ 高绩效团队特点分析

☆ 如何打造高效能团队

☆ 部门使命及价值认同

☆ 描述团队的共同愿景

☆ 团队角色分配及领导

☆ 团队发展及人才开发

☆ 团队文化与人际关系

第八讲

团队管理之卓越执行力修炼

——内圣外王  步步高升

（下午3:40-5:10）

☆ 为什么要修炼执行力

☆ 执行难根源研讨反思

☆ 执行管理的六步流程

☆ 结果定义以统一方向

☆ 责任归位以明晰意愿

☆ 措施流程以固化方向

☆ 检查反馈以确保行为

☆ 奖惩推动以促进动力

☆ 改进提高以持续完善