**单元：为什么需要卓有成效的管理者
一. 谁是管理者
二. 管理者必须面对的现实
三. 对有效性的认识
四. 卓有成效可以学会吗？
五. 德鲁克的管理效率（正确的做事）VS效果（做正确的事）
第二单元：掌握自己的时间-时间管理
一. 认识时间管理
n 时间性格分析
n 管理人员时间管理的特点
n 认识时间管理
n 时间管理的正确态度
二. 正向法则—善用时间
n 时间的ABC管理
n 专注与同时
n 时间管理三步曲
n 时间规划的工具
n 时间管理的四象限法则
n 时间管理的20/80原则
三. 反面论证—克服误区
n 找出时间的小偷
n 常出现的时间杀手
n 拒绝的艺术
n 如何克服拖延习惯
第三单元：我能贡献什么
一. 管理者的有效性表现的几个方面
n 自己的工作，包括工作内容 、工作水准及其影响；
n 自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；
n 各项管理手段的运用，例如会议或报告等；
二. 管理者的承诺(重视贡献的重要性)
三. 如何使专业人员的工作卓有成效
n 了解需求
n 重视贡献
四. 正确的人际关系
n 互相沟通
n 团队合作
n 自我发展
n 培养他人
五. 有效的会议
n 清楚会议目的
n 了解会议程序
n 掌握议程控制
n 化解会议冲突
n 引导会议决策
n 制定行动计划
第四单元：用人所长
一. 组织的效用是结合寻常的人，做不寻常的事
二. 用人之长的建议
n 充分发挥人的长处是组织唯一的目的
n 合适的岗位合适的人
n 必须容忍别人的短处
三. 如何管理你的上司
n 上司是决定你工作效率的人。
n 为每个人做出你应该做的贡献；
n 帮助上司有所作为；
n 让上司充分发挥他的长处；让缺点变得无关紧要；
四. 发挥自己的长处
n 发现自己的长处；
n 认识自己的工作风格；
n 判断怎样做出大的贡献
n 为工作关系负责；
n 为将来创造机会
第五单元：工作管理-有效地工作次序
一. 善于集中精力
二. 确定优先次序的原则
三. 有效地工作次序-计划的三个特性：
n 前瞻性
n 决策性
n 目标导向性
四. 有效地工作次序的方法
Step1确认目的：
Step2把握真实的现况
Step3设定工作目标
Step4制订工作计划执行方案
Step5落实执行
Step6检讨与结案
第六单元：持续创新-着眼明日
一. 突破习惯领域-打造持续创新
n 创新=科技创新 商业模式创新
n 创新的核心精神
二. 为何要进行创新的原因
n 外部剧烈变动的环境
n 内部主动积极向上提升的企图心
三. 创新的五大定律
n 专注于新的思维组合
n 改变属性的组合
n 动态截取事物发展的不同阶段
n 改变原有思考的广度、幅度和深度
n 在心理环境中营造出正面、积极的情绪
四. 创新的案例讲述
五. 创新方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
第七单元：有效决策技巧
一. 决策的五大要素
n 问题的性质
n 找出边界条件
n 正确的方案
n 执行措施
n 重视反馈
二. 决策的工具运用
n 决策矩阵法
n 十等级法
n 加权指数法
三. 有效决策的反思
n 个人见解与决策的关系
n 反面意见的运用
n 决策与电脑分析之间的关系
