作为生产主管，您是否感到自己工作兢兢业业，连最起码的周末都不能安心休息，天天都在现场，但是现场问题仍让您感到头疼不已。每次在总经理办公会上，总是站到被告席上，接受着上司的批评与指正；接受着销售部门的投诉；每次客户要求验厂，您总是怀着一颗忐忑不安的心；总是觉得班组管理过程中，班组长不能尽到应有责任，达不到您的要求；参加多次培训仍不见效…… 请您不要担心，现将讲师融多年咨询及培训的经验，并在吸收大量企业班组精华的基础上，精心设计出《制造业班组长精细化管理训练》课程，可帮您解决班组管理的难题，让每一个班长挑起班组管理的重担，成为生产管理规范化、标准化的推动者与执行者……

**部分：与时俱进，找准定位

1. 21纪制造业班组长现状分析；

2. 班组长在企业中的地位图解；

3. 班组长角色转换与定位；

4. “谁”是个好班长；

5. 班组长的职业化观念的树立；

6. 班组文化建设的切入点及延续维护体制应用。

7. 案例：清华大学总裁班必讲故事

8. 案例分析：电脑为什么要升级？

第二部分：善始善终，开好头结好尾，抓住中间不放过

1. 晨会制度建立与召开；

2. 晚会制度的建立与召开；

3. 让会议精神转化为工作行为；

4. 上班前、中、后检查行为指导；

5. 构建完善的现场管理体系指导思想。

6. 案例分析：开会的技巧

第三部分：打好基础开展好5S活动与TSK活动

1. 打破5S活动源于日本的说法；

2. 现代5S活动的开展实战指导；

3. 向传统的5S活动发起挑战，使企业5S活动开展不再流于形式；

4. 指导班组如何开展TSK活动；

5. TSK的经济指标分析与总结。

6. 案例分析：5S在中国企业难点分析和对策

7. 图片分析：知名企业现场与目视管理图片100例

第四部分：技术精湛，现场管理4大方法在班组中的应用

1. 什么是FM及其应用；

2. 5WHY；

3. ECRS；

4. 戴明PDCA的基础上的现场PDCA循环。

第五部分：巧妇有米有炊，作好设备管理与TPM

1. 设备管理三大工具；

2. 班组TPM活动开展。

3. 如何做好设备仪器的日常点检、维护工作

4. 案例分析：设备的一生

5. 案例分析：设备为什么会坏

第六部分：铁齿铜牙，学会班组长的沟通技巧

1. 如何管理上级；

2. 如何处理平级关系；

3. 如何控制好下级。

4. 生产干部必须会讲7种话

5. 案例演练：7个落难者的选择

6. 案例演练：怎么让不想加班的下属愿意加班？

7. 案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败

第七部分：打造精英团队，筑起万里长城

1. 部属培育5步法及应用；

2. 精于指导，让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能；

3. 解决与利用冲突，让员工拧成一股绳；

4. 激励员工，造就出“李云龙”的部队。

5. 案例：有本事你就炒了我

6. 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的

7. 案例：我是你进厂时的师傅，资格还不如我呢

8. 案例分析：各种问题员工的管理对策

第八部分：工程盼优质，亲人盼团圆，作好安全管理

1. 安全管理要素；

2. 事故的预防与处理；

3. 构筑安全管理体系。

4. 案例：预防人员失效行为的后果

5. 案例分析：六个典型事故案例分析

第九部分：班组长经验交流、疑难问题解答