【课程大纲】

**部分：如何驾驭人（选人、识人、用人、育人、留人）

一、企业融资时，风险投资机构挑选中小企业的标准是什么？

二、企业管理的灵魂是人

　　１、选人（关口）

　（１）用人标准

　（２）选人途径

２、识人（筛选/考察）

　（１）员工与企业的关系

　（２）一流员工的特质

　（３）员工的分类

　（４）如何识才

３、用人（借力）

　（１）企业管理的根本是借力

　（２）用人的原则

４、育人

　（１）岗位人才目标

　（２）成长计划

　（３）反馈与跟进

５、留人（保障）

　（１）员工选择一个企业，关注的三个问题

　（２）如何留人

第二部分：如何带好团队

一、优秀管理者必备素质

　１、威信

　２、责权透明

　３、言行一致

　４、领导魅力

二、打造团队八步曲

　１、营造良好的氛围

（１）硬件

（２）软件

（３）目标

（４）要件

　２、打造有魂魄的领导人

（１）遵守制度，以身作则

（２）言行一致

（３）坚定、果敢，不被消极影响

（４）赢在细节

　３、树立超强的自信心

（１）首战必胜（铁的法则）

（２）新官上任三把火

（３）信心可以传递

　４、让培训产生推动力

（1）分类别培训（产品知识、销售技巧、企业文化）

（2）分层次培训（基层、中层、高层）

（3）培训方式

  ５、激励措施多样化

（１）物质激励

（２）精神激励

（３）其他激励

　６、人员配置合理化

 （1）选择有内在动力、对自己有预期的人

 （2）注意层次感，不要求一个标准

 （3）挖掘并培养有潜质的人才

　７、实施过程监控与考核总结

（１）目标

（２）计划

（３）行动

（４）总结

　８、建设有特色的企业文化

（１）企业文化的独特性

（２）取得良好效果的关键性因素

三、如何处理团队冲突

　１、目光长远

　２、求同存异

　３、利益兼顾