课程背景
中国公司数量在指数级生长,随之而来的是市场竞争不断白热化。原来不在意的小对手们逐渐强大,不断侵蚀着市场。此时,管理者还在指望“一招鲜吃遍天”,在探求市场竞争中的致胜法宝。这已经不是大众市场,而是细分市场甚至碎片市场的时代。
一、无定位或定位模糊,品牌意识薄弱。
公司没有传递出明确的品牌信号产生客户知觉,势必建立不了强烈的客户喜好,而只是或然性购买。想产品服务各方面都好,但其实就是没有特色,而此刻,对手们早已在各个细分市场建立了高度的品牌特色。
二、有品牌却无附加值。
有品牌,却没有附加价值,这是许多企业所苦恼而无奈的问题。很早地树立了品牌理念,却未必了解它是如何与商业战略及其执行相联系的。
三、投入很多,回报无法计量。
产品、服务、渠道、广告、人员,看似重视营销,却大多不是围绕定位进行的战略配衬。投入在不断打水漂,却不知道到底哪些应该持续,哪些应该放弃。
四、市场竞争缺乏战略战术。
似乎降价是唯一的法宝,能大面积揽回客户。但长远来看,毛利率下降,客户再度流失,不断恶性循环下去。当发动非价格的进攻战防守战时,却还不明晰目标市场情况。
课程大纲
一、沙盘环境
沙盘设定在包括五个营销型组织的相互竞争的区域市场环境,学员被分配到这五个模拟公司进行营销实战。竞争之初,每家公司都有一定量的存量客户,同时还有大量增量客户可以争取,并且客户的需求和购买偏好各不相同。学员要在目标客户、细分市场、产品策略、定价和促销策略、销售和服务人员配备、渠道选择等一系列问题上进行决策和运营。
二、体验知识点
三、辅助工具
市场地位图、STP目标营销工具、竞争蜘蛛图等。
四、课堂工作坊
客户需要/欲望/需求分析、市场分析、进攻战/防御战手段分析等。