培训对象：企业各层级经理及管理者

**规模：24—36人

授课时间：1.5-3天（6小时/天）

培训形式：运营模拟（沙盘推演，角色扮演，产品模拟，分组竞争）

培训讲师：史广青老师

认识沙盘：

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是**红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。

课程简介：

运营管理沙盘模拟培训课程旨在**运用现代沙盘教学方法，强化管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者的战略分析能力、科学制定目标的能力，具体实施战略的谋划能力，以及分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的执行能力。

本课程的主要内容如下：

1、模拟运营中，每个团队都要对国家或地区的宏观经济形势进行总体分析和评估，对行业状况和市场需求走势进行前瞻性地分析和预测，结合本公司的优劣势制定适合本公司实际情况的发展规划。课程突出了战略管理的前瞻性和灵活性特点。

2、面对激烈动荡的市场环境和政策变化，各团队必须根据战略的适应性特点，调整本公司的发展战略，以期更科学、更完备，更具竞争力。

3、模拟演练中，各公司将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，因此各管理团队必须**一系列模拟运营管理决策，以高效率、高质量的执行力，实现本公司的战略目标而不走样。

4、参加培训的学员就是在经历模拟企业4年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，快速提升团队执行的效率和质量。

培训意义和收获：

经过2天的学习，同学们**对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思运营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露执行中的误区，并**多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与运营执行力水平。

**演练，学员对战略管理以及基于正确战略下的运营执行力的理解更加到位，认识更加全面和清晰，战略分析方法的运用更娴熟，战略谋划更符合公司实际，执行方法更科学，执行效率更高，执行的质量更优。**4轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与运营执行力的宝贵实践经验。

对于中层经理

1、学习制定服从于公司整体战略的职能战略，理解战略的层次性与可执行性。

2、**演练，充分理解、分解公司战略，学会对战略目标进行分解，转化为可执行的具体工作任务。

3、**演练计划管理、财务管理、人力资源管理、物流与供应链管理、营销管理等管理活动，提升运营执行能力。

4、理解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者的全局意识，以及制定基于全局战略的职能战略。

5、**演练团队决策，拓宽管理视角，使学员锻炼成为参与群体决策的高手。

6、树立持续改进的管理思想，学会运用不同形式的管理改进方法改进组织管理绩效。

课程大纲：

一、系统模拟运营

1、**模拟运营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、**不断调整，设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

二、产品运营策略

1、学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线

2、为模拟企业谋求稳定的利润来源

3、根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略

4、企业内部价值链管理与产品竞争优势确立

5、基于产品价值链管理的内部控制

三、竞争运营选择

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟运营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

6、三个典型产品竞争战略——差异化、低成本、聚焦

7、低成本产品优势获得的途径和方法

8、低成本产品在差异化战略中的必要性

9、聚焦战略——资源约束下的成本控制

四、企业各阶段运营模拟

1、演练每一个模拟运营环节的管理决策，将战略目标分解为具体的运营任务和活动。

2、学习制定、实施融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划，并使之相互匹配，打通运营逻辑。

3、利用期末总结，进行运营反思，厘清运营执行力的思路和职能分工。

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，梳理管理思路。

5、体验团队协调、沟通对于运营执行的重要性，并不断改善执行中的错误。

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、**模拟运营，检验、调整运营决策

五、透过财务筹划看运营

1、学习预算管理，在模拟运营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟运营决策，调整运营策略

六、团队建设

1、**模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟运营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、系统运营效率改进

1、在模拟运营过程中体会管理与效率的关系

2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因

3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源

4、在模拟运营过程中，探索组织效率改进的路径。

八、运营研讨

1、企业产品竞争力分析模型，结合企业案例分析

2、结合产品运营战略模型和案例，小组研讨本企业的产品运营