课程题目

授课形式

课程内容

**章：

情商领导力

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1、 情商高的人比智商高的人更可拍！

为什么有那么多“高智商的失败者”？

什么是“情绪“

巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

2. 智商（IQ）与情商（EQ）的关系

3. 高情商的自我肯定

视频：你，远比你相像的美！

自卑、自高自大、自我肯定

活动：了解真正的我

4. 高情商的自我实现

了解自己的优势与能力

持续挖掘自身潜力

充实、丰富、有意义的人生

如何捕捉“心中的光”？

5. 高情商的自我情绪管理

视频：高情商与低情商的区别

寻找我们自己的情绪触发物或痛点

情商控制的“ABC模型“

第二章：

领导力的精髓

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1. 领导者角色转变与挑战：从“士官”到“军官”

2. 成功领导者的自画像

3. Gallup调查一百万名员工心目中的完美主管的特征

4. 什么是领导者的角色

领导者要在二者之间平衡：“工作”（Task）、“人”（People）

领导者的四大基本角色

5. 如何区别管理与领导

管理的五大要素：计划、组织、协调、领导、控制

二者辩证统一的关系

判断题：领导者与管理者

第三章：

灵活运用的领导风格

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

1、 案例：为什么这么器重还是留不住小刘？

2、自我评估：领导风格自测

3、了解情境管理理论

下属的四种发展层级

管理者的四种管理风格

4、衡量下属的两把标尺

能力：完成任务的知识与技能

意愿：部属意愿、动机与信心

案例：这些员工的问题在哪里？应该如何使用领导风格？

5、领导风格如何确定？

实现员工差异化管理

领导方式与员工现状匹配：匹配关系、权变调整

第四章：

领导者与部属

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

1. 领导者与部属的关系

测试“你的可被信任指数”

建立信任的TCRIS公式

2. 我们是否能满足员工的7大期望

案例：牢骚满腹的Eric与Alice

如何落实员工期望？

落实中的误区与陷阱

3. 如何建立自己的知名

权力、知名、影响的区别

知名的五大层次

建立知名的三阶段