国际商务礼仪---商务礼仪决定商业关系
一、商务会议服饰礼仪――服饰写满社会符号
(一)、高端商务会议对服饰的要求
1、高端商务会议男士服饰礼仪
着装要点
穿西装的七原则
2、高端商务会议女士着装礼仪
着装要点
3、普通商务会议对服饰的要求
普通商务会议男士着装礼仪
普通商务会议女士着装礼仪
4、细节体现品味
饰物的佩戴要领
皮鞋、袜子也不可忽视
二．商务“行为举止”礼仪
1.站姿礼仪
a 女士标准站姿
b 男士标准站姿
2.坐姿礼仪
a 女士坐姿
b 男士坐姿
3.微笑——具价值的面部表情
4.眼神——你的眼睛会说话
三、见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)
1、掌握国际交往中礼仪的空间距离
2、问候礼仪---一声问候传递内心的声音
3、握手礼仪-Your Handshake Speaks Volumes About You
4、称谓礼仪---不同的文化不同的称呼
5、自我介绍礼仪―大方，充满自信
6、介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁
7、名片交换礼仪--既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带
四、商务“接待与拜访”礼仪
1.商务迎接五项原则
2.斟茶倒水礼仪
3.接待中的引导礼仪
A 行走引导
B电梯引导
C 开关门引导
4.接待中的次序礼仪
A 礼节性会晤座次
B 公务性会晤座次
C 谈判座次
D 乘车座次
a 轿车
b 商务车
5.商务送别两大原则
五、商务宴请礼仪—了解东西方差异
（一）、商务“餐饮”礼仪——西餐礼仪
A 西餐的座次礼仪
B 正式西餐“七”道菜
C 餐具的正确使用方法
D 葡萄酒的正确饮法
结论：西餐礼仪---不触犯对方的感觉
六、商务送礼礼仪—不以昂贵为标准
