（一） 制定目标的方法

1、 目标管理的流程

2、 明确目标的5WHY法

    练习：用5WHY法澄清任务目标

3、 接受任务的6W3H法

    练习：用6W3H法明确具体任务

4、 什么是目标管理

5、 制定目标SMART原则

练习：用SMART原则设定业绩目标

（二） 目标分解的工具

1、 发散思维——思维导图

2、 发散思维——鱼骨图法

练习：用思维导图或鱼骨图做目标任务分解

（三） 策略选择的方法

1、 收敛思维——可控不可控要素矩阵归类

练习：用可控不可控矩阵做任务分解后的对策选择

2、 收敛思维——效果难易象限法优选对策

3、 收敛思维——评估对策与优化对策

案例：优方案与佳路径的选择练习

4、 行动计划——将具体任务目标落实到行动

5、   练习：填写《行动计划表》

（四） 计划管理的概述

1、 计划管理的概念

2、 PDCA工作法

3、 计划管理的种类

   练习：分组练习计划风景线

4、 计划管理的三个阶段

（1） 事前管理

（2） 事中管理

（3） 事后管理

（五） 计划编制的方法

1、 滚动计划法

   案例：滚动计划法编制年度计划

2、 网络计划法

练习：紧前与紧后工序的确定

（六） 计划实施的步骤

1、 陈述使命目标

2、 明确责任指标

3、 拟定工作策略

   练习: 参照《策略行动计划看板》拟定一份策略计划

4、 寻找必要资源

5、 沟通颁布计划

案例讨论：如何确保计划如期完成？

   总结：