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运用顾问式销售,实现销售业绩提升

运用顾问式销售,实现销售业绩提升

廖衍明

主讲老师:廖衍明( 国内培训师培训权威专家)

课程价格:25000元/天

常驻地:广州

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运用顾问式销售,实现销售业绩提升课程大纲

一、专业的销售人员与业务业余的销售人员差别在那?

1.什么样的销售人员在客户眼中富有专业感?

2.顾问式销售在销售专业性上的体现

3.完成专业的顾问式销售所经历的几个流程

4.建立职业销售的销售漏斗

5.现场练习:建立我们自己的销售漏斗


二、您清楚销售的价值点在哪吗,顾问式销售的基础

1.一个发人深思的提问:你清楚自己的产品价值在哪吗?

2.顾问式销售亮点:精准传达卖点,提升客户购买欲

3.产品卖点的特征:销售卖点VS营销卖点,差别有多大?

4.销售人员如何获得足够丰富的卖点?

5.咨询实盘案例:销售卖点手册展示,让暗淡的产品现场发光

6.顾问式销售的精髓:销售人员如何“灵活”运用销售卖点,激发成交?


三、让顾客对你有专业信任,顾问式销售的敲门砖

1.让对方愿意开始熟悉你的N种理由

2.“认识”到“熟悉”到“信任”的**短路径

3.快速建立信任的两个步骤:**印象和成为行业专家

4.如何三言两语成为客户心中的行业专家?

5.练习:行业专家形象塑造


五、有效提问,实现顾问式销售的主动出击

1.思考题:什么时候是我们向客户发问的**时机?

2.销售人员倾听水平自测

3.三种提问方式如何用,才能有效挖掘客户需求

-封闭式问题如何问,才能完成客户引导

-开放式问题如何问,才能挖掘客户的需求点

-策略问题如何提,才能清楚客户的思考

4.提问角度与方式结合挖掘**深刻需求

5.如何面对客户提问,不卡壳?

6.高手过招:客户对答大PK


六、顾问式销售金钥匙:SPIN提问法,建立与客户的心桥

1.运用SPIN深挖客户需求,与客户达成共识

2.速赢**SPIN话术设计法

3.现场练习:运用SPIN话术,修改客户的衡量标准


七、有效介绍企业与产品,成交前的**后准备

1.客户对企业的三个疑问

2.提升客户心中企业形象的**切入点

3.面对老客户如何介绍企业?

4.企业产品介绍中的常见误区

-缺少重点;

-忽略客户;

-自说自话;

5.主动创造介绍产品的时机:需求转产品话术模板


八、踢好临门一脚,从聊天到成交

1.聊得很愉快,怎么说才能从聊天自然过渡到成交?

2.如何识别客户的成交信号?

3.客户拒绝成交的两大理由

4.读懂客户拒绝的潜台词

5.销售人员成交障碍处理能力自评问卷

6.处理“延迟”的策略

7.处理“异议”的策略

8.成交后该怎么办?





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