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**章 社群商业——移动互联时代的新商业图景
第1节 互联网思维加速未来商业的3个逻辑变化
l 逻辑变化1：规模经济到范围经济
l -延伸解读：价值输出-从大规模标准化向自限范围个性化演变
l 逻辑变化2：产品售卖到用户运营
l -延伸解读：以人为本-产品成为基本属性，企业需要贩卖“感觉”
l 逻辑变化3：被动接受到主动参与
l -延伸解读：口碑品牌-从单向价值传递到双向价值协同是互联网品牌成长标配
第2节 一切媒体皆产品-像做产品一样做营销
l 为什么（移动）互联网环境下的企业营销往往以失败告终
l 经典商业逻辑适用于传统经营逻辑，互联网时代的品牌建设需要新的逻辑与思路
l 互联网 时代的品牌建设必须从一维走向多维——像做产品一样做媒体
l “多维产品”的价值逻辑与模型结构
l 构建多维产品——开展非对称性竞争
第二章 社群经济的基础特征分析与社群运营系统
第1节 社群经济的概念、分类与基础特征分析
l 社群粉丝经济的概念VS粉丝经济/社群经济
l 从传播模式比较粉丝经济与社群经济的差异
l 中国网络社群的5大基本特征与企业社群营销的着力点分析
l 中国网络社群类型的划分与各自特征
l -延伸解读：社群结构与社群内容影响社群文化
第2节 社群运营系统与定位/规划方法论
l 社群运营系统的5大逻辑要素模型
l 课堂思考：企业为什么要建立客户社群？应建立什么类型的客户社群？
l 知识分享：社群定位与规划过程中必须关注的5个关键要素
l 知识分享：社群规划过程中，消费者画像的打造与运营逻辑
l 课堂实践：基于各自诉求完成一个新社群的定位与规划动作
第3节 社群营销之角色设定与种子挖掘
l 课堂思考：圈子营销过程中必不可少的几个角色是什么？分别承担着怎样的责任？
l 知识分享：社群经营过程中的角色设定与结构化管理
l 课堂思考：如何去寻找或培养圈子里的种子成员？并有效建立群主影响力？
l 知识分享：打造群主影响力的策略与工具
第三章 社群营销之平台、群规与日常运营策略
第1节 社群规划中的平台选择
l 课堂思考：社群营销到底在微信群上进行，还是QQ群上进行？
l 知识分享：微信群与QQ群作为媒介平台在圈子营销中的优劣势对比
第2节 社群管理中的群规设计
l 课堂思考：要让企业的客户圈子得以良好运营，该设计哪些群规？
l 案例分享：商业社群、知识社群等优秀社群的群规范例
l 课堂实践：请在社群价值创造的基础上进行社群规则的设定
第3节 社群运营中的常规动作设计
l 课堂思考：在圈子的日常运营中，如何打造群成员的参与感与归属感？
l 知识分享：社群运营中的常规动作设计与社群价值的结构化输出
第4节 社群运营中的主题分享设计
l 课堂思考：如何有效组织主题分享，并实现社群价值的结构化输出？
l 案例分享：一次主题分享的全流程设计是怎么做的
l 课堂实践：进行一次主题分享的全流程设计（分享前-分享中-分享后）]
第四章 社群营销之热度设计与活动运营
第1节 社群营销中的僵化破局
l 课堂思考：导致圈子僵化，死亡的原因有哪些？
l 知识分享：社群生命周期与如何避免社群短命
第2节 社群营销中的活动设计
l 课堂思考：如何**社群活动的设计让一个社群“火”起来？
l 知识分享：有效活动设计的关键节点与逻辑结构
l 案例分享：优秀社群活动案例赏析
l 课堂实践：请基于社群成员属性进行一次全流程活动设计
第五章 社群商业变现模式与发展趋势展望
第1节 社群商业化变现的模式与案例分析
l 网络社群已进入移动时代，以连接为目的打造社群生态
l 一张图读懂-中国网络社群行业产业链
l 社群内部资源价值凸显，社群经济逐渐形成
l 社群与各平台的合作加深，成员需求为核心
l 社群商业化路径：成员聚集——社群品牌——社群经济
l 影响网络社群经营及商业化拓展的五大因素
l 社群经济发展：传统模式持续深化，新兴模式蓄势待发
l 社群商业变现模式之社群会员式
l -案例解析：罗辑思维
l 社群商业变现模式之社群直播式
l -案例解析：papi酱
l 社群商业变现模式之社群电商式
l -案例解析：同道文化
l 社群商业变现模式之社群资本式
l -案例解析：正和岛
l 社群商业变现模式之社群平台式
l -案例解析：綦江在线
第2节 2017年发展趋势展望
l 中国网络社群将继续向品牌化、专业化发展
l 中国网络社群产业链向多维度延伸，社群经济更加多元化
l 中国网络社群服务商提供的服务更加全面化、场景化
l 中国网络社群服务产品与技术不断扩展创新
课程总结：成功源于系统，失败多在片段，当想法成为信仰，一切皆有可能。
