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**讲：管理者选、用、育、留人才之道
一、管理者选人识人之道
1、团队四种人才类型
2、管理者如何识人之术
解析：人才的面相，心相，性格分析
3、管理者选择团队人才四个要点
4、管理者选择人才三种有效方式
5、管理者选拔人才三种有效渠道
解析：人才是如何被发现的
二、管理者如何用人智慧
1、用人之长天下无不用之人，用人之短天下无可用之人
有德有才优先录用，有德无才考核使用，无德有才量权使用，无德无才坚决不用
用人政审三大分析
2、管理者用人之能三大方式
3、管理者用人之力五种方法
学习接纳臣服五种用人之法
管理者如何获取下属忠诚之心
4、管理者用人的平衡艺术
5、管理者用人的三令五申
管理者影响力与权力再造
解析：如何用人让人感受到被尊重，又感受到被需要，还有价值等同感！
**部分：重点分享人才怎样选育用留的学问，人才是企业**资源！
第二讲：定战略——打造卓越团队基因
一、打造卓越团队基因工程
1、什么是卓越团队
2、卓越团队的三大特性
3、卓越团队的核心理念传承
4、卓越团队的五大要素
5、卓越团队的精神支柱
解析：团队的三大特性
体验：《齐心协力》
感悟：团队的精神力量远比人力大的多！
6、打造卓越团队文化基因
深入心智的文化影响力
打造团队的10项修炼文化
解析：五百强企业对文化要求规格
讨论：我们企业自身文化落地实情
7、打造卓越团队的机制基因
管理者一对一责任制
人性软制度制定与执行
管理者的机制平等性
讨论：为什么制度总是难以执行，如何规避人性弱点，采用有效的软制度执行！
8、打造卓越团队的人才基团
一对一指定人才复制
团队人才接班习见制
团队人才成果分数制
第二讲：重点分享打造卓越团队的基因，建立一支专业化的团队！
第三讲：搭班子——建立“三力”高效团队
启示：什么样的组织**具执行力、什么样的组织有凝聚力，什么样的组织**有学习力？
一、打造高效执行型团队
1、什么是执行型团队
2、执行型团队三大作风
3、团队领导者四种类型特质
4、团队领导者执行意识
5、领导者执行三大思维
6、领导者执行九段修炼
7、团队执行4R结果管理
8、团队执行人才三大特质
9、团队执行人才三大思维
10、团队执行结果3S工具
11、 内部客户结果管理改善工具
案例《海尔内部客户反馈表》
12、团队执行结果六个凡事做到
凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍…
案例《一个钉子一个国家》
二、 建设卓越团队凝聚力
1、凝聚人才的“三观”价值
2、凝聚人心的“三大”共同体
3、团队凝聚力的三大关键
4、团队凝聚力三大要素
5.、团队凝聚力十大要点
强烈的使命
团队的愿景
团队的氛围
造就伙伴“五感”
情感深度沟通
培养人才职业发展规划
……
团队凝聚力决定着团队持续的合作力、战斗力！
三、创建团队学习型组织
1、建立例会（早会、晚会、周会、月会）
2、完善培训会议流程
3、建立组织分享会
4、成立企业内部商学院
5、学习型组织五项修炼
解析：团队学习意识，如何打造
案例：《海尔商学院》为什么花巨资办商学院
团队能走多远，取决于团队的学习力！学习力就是竞争力！
第四讲：带队伍——管理者运营团队高效管理
一、管理团队的五大原则
二、管理团队六大要点
三、高效团队责任绩效管理
1、执行结果管理五大要点
2、凡事出现问题三不放过
3、责任与授权管理
建立一对一责任人
4、授权与监督
授权的合约
权力不能大于2，不能小于1
5、如何激励团队
1）、向外激励
2）、向内影响
3）、激励团队的多种方式
6、软机制推动力
建立PK机制
淘汰机制…
7、KPI绩效机制
建立量化指标数据库
目标指标考核机制
五、管理者沟通智慧与激励辅导
1、管理者变“说为问”的艺术
2、沟通结果不关注过程问题
3、授权沟通放在公众面前
4、领导者必备问句沟通技术
5、矛盾冲突下沟通和解问句
6、沟通管理工具使用
7、团队人才辅导智慧
8、激励团队的二大原则
9、管理者影响力三大修炼
案例《医生的沟通》解析：医生三句话
情景演练：教练式沟通技术
课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案！
