“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理。”——这是很多企业老总在将技术骨干员工提升到管理岗位后所面临的尴尬。 一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。 于是，能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术，将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈，决定着整个企业的稳定发展与成长。

了解技术人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换； 识别初登管理岗位的业务骨干面临的挑战和常见问题； 认知管理者的角色与任务，理解管理者的作用与职责； 掌握管理者必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化； 面对挑战，绕过错误的陷阱，成功实现从技术能手到管理高手的跨越。

课程大纲：

一、学而优则仕技而优则管

1、技术人员向管理人员转型的背景

◇ 技而优则管

◇ 技术行业迅速发展，规模壮大

◇ 客户需求多元化，技术专业多元化

2、技术人员向管理人员转型的四大障碍

◇ 强将手下无弱兵

◇ 不打无准备之仗

◇ 亲力亲为

◇ 追求技术完美

二、技术能手的管理者角色认知

◇ 管理的基本概念

◇ 管理者所处的位置

◇ 技术经理应转换的角色

◇ 技术人员与管理人员的不同特质

◇ 不同管理层所需要的相关管理技能

三、技术能手的领导力培养

◇ 什么是领导力？

◇ 管理与领导的比较

◇ 情景领导的四种模式

◇ DISC领导风格对比

四、如何建立高效团队

1、 结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了

ü Specific-具体的

ü Measurable-量化的

ü Attainable-可达成的

ü Realistic-现实的

ü TimePhased-时间限制

2、 流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程

ü 复杂的问题简单化

ü 简单化的东西量化

ü 量化的东西流程化

ü 流程化的东西制度化

3、 标准化——知道执行什么，人人一致不走样

ü 谁来执行?

ü 和谁合作执行?

ü 什么时间之前执行?

ü 执行什么结果?

ü 细节决定成败!

4、 信息化——加强沟通增进了解

ü 指挥统一，有序沟通

ü 沟通要充分，决定要服从

ü 听完再说，有问必答

ü 尽量文字依据，减少口头传递

ü 可越级沟通，忌越级管理

ü 不要说时忘听，不要没听清就去做

ü 扬善于公堂，规过于暗室，对事不对人

5、 操作化——选对人培养人

ü 传、帮、带

ü 说给他听，做给他看

ü 说给你听，做给你看

6、 责任化——严明的奖罚机制

ü 责任稀释定律——人越多，责任越少

ü 责任跳动定律——指导越细，责任越少

ü 问责制——只有“我”的责任，没有“我们”的责任

7、 查核化——检验有没有执行，价值创造、评价、分配、KPI

ü 公开性——检查质询要求以事实和数据为基础；

ü 公正性——将问题在公开的质询会平台上提出来，对事不对人，越亲近的人越危险；

ü 实效性——对行动的改进反馈一定要及时，每天进步一小步，就会把对手落下一大步；

ü 周期性——建立星期、月度、年度的报表体系。

8、 竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王

ü 人的快乐和痛苦，大多数是来自和别人的比较

ü 激励一：诱因激励法(正激励)

ü 激励二：恐惧激励法 (负激励)

ü 激励三：人性激励法(巧激励)