绩效管理历来是业务部的重点，作为支持和协同的财务团队如何有效利用绩效工具打造一支财务铁军，从核算型财务走向管理型财务，从守护价值到创造价值。 在财务转型的过程中，不可避免面的会遇到各种沟通的问题，沟通永远是企业员工与员工之间,部门与部门之间的永恒话题,尤其作为监督和协同部门的财务更加考验沟通的本领。但是要成为一个真正的沟通能手,并不是与生俱来的,因为沟通是讲求技巧性和技术性的,不管作为上司或下属,要在企业组织中”行云如水”,掌握必要和良好的沟通技能是最为基础的。

此课程即是通过财务知识体系更新、高绩效管理模式创新和沟通技巧的提升，来培养一批管理型、创造型的财务人才。 根据企业管理中的财务团队建设和沟通情况,让学员掌握: 1.绩效管理的真正意义 2.基本的跨部门沟通技巧 3.面谈和绩效评估沟通策略 4.自我沟通能力和压力沟通技巧 5.书面沟通和非语言沟通的重要点 6.理解协同协作的力量， 7.建立与其他职能部门沟通的有效模式， 8.如何挖掘团队成员的真实需求 9.如何设计有效的绩效管理模式 10.如何处理人际和管理冲突 11.如何进行有效的会

课程大纲：

一、现代财务职能和财务人员的职业发展之路

1. 不是路走到了尽头，是我们还没学会转弯

2. 成为事业合伙人，才能实现一个亿的小目标

3. 头脑风暴：财务未来发展之路

二、财务怎样与管理部门有效沟通

1. 财务部门怎样与老板及董事会沟通？

2. 财务部门怎样与CEO及高管团队沟通？

3. 财务部门怎样与人力资源部门沟通？

4. 财务部门怎样与内部审计部门沟通？

5. 案例讨论：面对踢来的皮球，财务如何应对？

三、财务部门怎样与业务部门沟通

1. 财务部门怎样沟通及支持销售部门？

2. 财务部门怎样沟通及监控采购部门？

3. 财务部门怎样沟通及协调生产部门？

4. 财务部门沟通客户和供应商的技巧？

5. 案例讨论：怎样处理财务支持与监控的矛盾？

四、财务人员的思维转型

1. 拆掉思维里的墙-打破陈旧观念，树立创新思维

2. 学习方式的改变-怎么把学到的内容换成我的内功

3. 持续学习实现梦想-怎么让我的成绩变成我的成功

4. 从情怀到情商到智商-如何管理好自己的情绪

5. 如何开口就能说动人–重修财务人员的沟通能力

6. 情景模拟:如何赞美和批评？

7. 视频分析：如何从说话到说服到说动?

五、财务跨部门沟通实际案例与经验分享

1. 经验与忠告1？

2. 经验与忠告2？

3. 经验与忠告3？

4. 视频分析：沟通高手是怎样炼成的？

六、财务管理转型及高绩效管理创新

1. 财务管理不仅要有干事的水平，更要有成事的能力

2. 梳理公司组织结构及管理流程

3. 构建财务组织管理架构

4. 分析管理体系，重建财务环境

5. 发挥财务对业务的协同作用

6. 财务人员如何设立考核目标

7. 财务人员如何百分百完成绩效指标

8. 情景模拟：如何设立和达成绩效目标？

七、部分有效的演讲模式训练：

1. 如何展示自己的团队

2. 如何呈现自己的目的

3. 实战演练：如何开口就能说动人