**阶段（三天）

导论：检验卓越管理者的绩效标准

1. 绩效是检验管理能力的根本标准

2. 达成绩效的两个层次和六个能力

一、 做计划—运筹帷幄

1. 项目化管理的思维与工具

2. 常规管理与项目管理的异同

3. 项目的生命周期与边界

4. 计划的周密性与可行性

5. 科学计划611法

6. 任务分解的层次

7. 大计划，小目标

8. 提升计划可行度的六顶思考帽

二、抓执行——各显其能

 1. 绩效分布四类形态

2. 人岗适配事半功倍

 3. 目标明确达成有力

 4. 事前承诺责任清晰

 5. 标杆管理提升整体业绩

 6. 竞赛管理，让团队进入“巅峰状态”

7. 全员积分设计工具应用

8. 管理者在执行中的7个关键点位

三、强控制——及时纠偏

 1. 高绩效的五个控制点

 2. 备预案，应对计划与变化

3. 预案管理的七个问题

4 反馈管理法促进工作改善

5. 员工执行障碍的的应对与处置

6. 持续改善为导向的复盘管理工具

7. 有效管理时间的8个方法

8. 根据员工状况调整管理角色

第二阶段（三天）

四、巧激励——击鼓鸣金

1. 员工行动的四向动能

2. 员工需求的五个层次

3. 榜样失效的四个原因

4. 员工八项工作状态的诊断及措施

5. 激励士气的两个抓手

6. 化奖励为行动的五个原则

7. 人性管理激发人才潜能

8. 四条磁线，强化团队引力

五、善沟通——上下齐心

 1. 四个阶段的管理沟通重点

 2. 管理的二元能量

3. 上行沟通：及时获得组织资源

4. 平行沟通跨部门沟通不畅6因素

5. 组织内建立合作和信任的八个法则

6. 下行沟通：带队成长的教练式沟通

7. 管理沟通12项工作

8. 绩效辅导四个步骤

六、常训练——精兵强将

 1. 输血换血不如造血

 2. 员工成长与训练地图

 3. 训练的**步不是训练

5. 员工训练五步增能法

6. 学习型组织的7-1工程

7. 团队教练的三项基本技能