【课程大纲】
一、如何理解团队的概念
1、 什么是团队
2、 团队与群体的区别
3、 有些团队为什么会失败
4、 优秀团队的特征是有哪些
二、团队的发展的阶段及管理对策
1、 团队形成期的特征及管理对策
2、 团队动荡期的特征及管理对策
3、 团队稳定期的特征及管理对策
4、 团队高产期的特征及管理对策
5、 团队衰退期的特征及管理对策
三、 团队沟通
1、 沟通——团队的**大隐患
2、 有效沟通的原则
3、 导致沟通障碍的原因
4、 有效的反馈
5、 化解异议
6、 团队冲突处理
四、 团队激励
1、 如何运用激励方法推动团队
2、 管理者团队激励的方法
3、 有关需求的排序
4、 对不同类型的员工进行不同的激励
5、 批评的艺术
五、 提升团队执行力
1、 什么是团队执行力
2、 我们的团队为什么执行不力?
3、 构成执行的核心要素
4、 提升团队执行力的十大关键
六、团队精英的培养和训练
1、 团队的绩效从那儿来
2、 影响学习效果的四个因素
3、 营造学习成长的环境
4、 培育下属的PDCA循环
5、 团队教练的几大技巧
七、提升团队凝聚力的四大方法
1、 宣导团队共同理念，并不断加强
2、 定期组织团队活动
3、 带领团队取得胜利和成绩
4、 及时庆功并注意培养团队荣誉感
