◆学习职工代表大会和民主管理相关知识，引导职工代表如何运用正确的观点、方法，分析解决民主管理中的实际问题，提升职工代表的履职能力； ◆职工代表享有的基本权力、职责和履行的义务，如何履行好代表职责三个主题； ◆充分发挥职工代表作用，不断提高公司职工代表参政议政、行使民主管理权利的能力及素质，使职工代表具备履行职工代表所必备的各种内在要素。

【课程大纲】

   **讲： 深度认识企业工会工作

　   1、职工代表大会是企业民主管理的基本形式

    2、职工代表大会是职工行使民主管理权利的机构

    3、职代会的主要任务

    4、职代会组织制度

    5、职工代表大会的职权

    6、坚持和完善职代会制度

   第二讲： 企业职工民主管理基础知识

    1、职工民主管理的政策依据

    2、职工民主管理的法律依据

    3、民主管理的重要性和必要性

4、民主管理在促进企业发展稳定中作用。

5、班组民主管理

6、民主管理活动的注意事项

   第三讲： 职工代表如何发挥作用

    1、职工代表的权利

    2、职工代表的义务

    3、职工代表的职责

    4、职工代表的重要作用

    5、注重职工代表自我学习和教育

    6、职工代表的常见误区

   第四讲： 工会工作的履职能力及素质提升

     1、职工代表的基本素质及能力修炼

     2、学会做人，提高做群众工作的能力

     3、学会说话，提高协调沟通的能力 　

     4、学会做事，提高榜样激励的能力

     5、学会执行，提高组织管理的能力

     6、学会方法，提高化解矛盾能力    

   第五讲： 如何做好企业基层工会工作？

     1、基层工会管理要有创新的工作思路

     2、结合企业实际，理清工作重点

     3、专兼职人员都要强化责任意识 　

     4、结合工作实际，发挥职能作用

     5、学会工作方法，提升工作效率

     6、打好工作基础，促进企业发展