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李茂新

打造高绩效中基层团队

李茂新 / TTT与职业素养专家

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课程背景

中层强则企业强,没有一支有力的中层队伍,很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力,高绩效、高成长及高发展只是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。往往是少一位优秀的员工,多一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以,打造企业新中层培训是当前中 国企业最受欢迎的培训课程。

课程目标

1.帮助团队领导知道如何带领团队成员共事,激发团队的工作干劲与激情,实现远超乎你预想的团队业绩。 2.帮助企业领导人构建能创造高绩效的专业团队,并为企业提供真正有效的团队领导的标准和机制,同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。 3.从职业底线探讨中层管理者思维能力、管理能力、执行能力、解决能力、领导能力等力; 4.从中层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果;从道、术、器、练4个方面打造中层的能力,。

课程大纲

C 课程提纲:

前言:中层强则企业强

一:企业为什么需要中基层管理者

Ø 企业五要素:员工、顾客、利润、竞争、社会

Ø 企业为什么要设中层?

Ø 为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的?

Ø 中层管理者的责任与使命

Ø 现代中层管理者的标志

Ø 如果缺失职业化塑造,中层管理者将会怎样?

Ø 职场伦理对职业人的影响

Ø 职场伦理的认知,公司品牌与个人品牌的关系

Ø 管理者的胜任力模型

二:中基层管理者的角色定位,让自己找到感觉与位置

Ø 管理者职业角色分析

Ø 不同层面人的工作分析

Ø 企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)

Ø 管理者的定位与上下级对他的要求

Ø 中基层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)

Ø 中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)

Ø 中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)

Ø 中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)

三:中基层管理者的正确心态,让自己身上充满正能量

Ø 公司把我们放在中层,就是让我们全身心地投入,全力以赴地为企业作出贡献。

Ø 公司把我们放在中层,就是让我们提交结果。

Ø 公司把我们放在中层,就是让我们带好团队。

Ø 公司把我们放在中层,就是让我们处理问题。

Ø 公司把我们放在中层,就是让我们承担责任。

Ø 你享受了作中层的荣誉和喜悦,也应该承受相应的辛苦和委屈。

Ø 在我们的工资总额里,有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。

Ø 遇到问题总说是别人的问题,说明你一直在原地踏步,简称自杀。

Ø 中层核心心态:执行创造结果,执行改变命运。

四:中基层管理者如何跨部门协作,让自己更多的粉丝

Ø 从数字看咱们的团队

Ø 正解理解团队的定义

Ø 中高层为什要使用团队

Ø 你为何又要加入团队中

Ø 团队的重要性与误区

Ø 团队的几个条件与相关要素特征

Ø 做好内部客户服务 ,提高内部客户满意度

Ø 惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)

Ø 尊重:面子**,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)

Ø 内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)

Ø 克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)

Ø 助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少的素养)

五:中基层管理者如何密切沟通,让自己左右逢源

Ø 沟通的重要性;

Ø 影响组织沟通的因素;

Ø 沟通与协作的五大思维;

Ø 如何鼓舞对方达成行动?

Ø 沟通步骤:编码、解码、反馈;

Ø 如何有效倾听?

Ø 如何纵向(上下级)沟通?

Ø 如何横向(跨部门平级)沟通?

Ø 是否明确→问清楚、说明白、写下来;

Ø 是否到位→编码、解码、反馈;

Ø 是否情绪→先处理心情,再处理事情;

Ø 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

五:中基层管理者如何培育我们的下属,让自己更轻松

Ø 魅力领导的心理基因

Ø 魅力领导的六种行为

Ø 认识辅导

Ø 领导要重视辅导

Ø 培育与辅导都要有计划

Ø 辅导具体可以操作的辅导方法

Ø 辅导下属的注意事项

Ø 新员工与在职员工辅导的区别

Ø 教练式管理,让下属更快成长

六:中基层管理者如何调动下属工作热情,让团队跑的更快

Ø 企业士气低落的现象

Ø 企业士气低落原因

Ø 企业士气低落的分析

Ø 企业士气低落误区

Ø 企业士气激励的方法

Ø 激励的基本原理与相应菜谱;

Ø 激励新生代员工**经济的方法。

七:中基层管理者如何执行高层战略,让公司运营的更高效

Ø 企业不能不长期重视的问题

Ø 企业执行力差的十二大原因分析

Ø 员工执行不力的三大原因分析

Ø 什么叫做成果执行力?

Ø 结果的三大执行假象分析

Ø 具体如何打造高效执行力

Ø 营造“有执行力”的企业文化

Ø 如何提高团队执行力与凝聚力

八:中基层管理者如何缓解压力,让自己工作的更快乐

Ø 认识压力

Ø 压力的积极作用与好处

Ø 压力的负面作用与影响

Ø 压力的来源与应对

Ø 压力缓解的具体方法

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