您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 如何打造高绩效的工作团队

刘斌

如何打造高绩效的工作团队

刘斌 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 浙江

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **讲 团队是什么

  1.什么是团队

  2.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

  3.团队与群体的区别

  4.三种团队类型

  第二讲 团队为什么如此流行

  1.团队为什么如此流行

  2.团队对组织的益处

  3.团队对个体的影响和制约

  4.团队对个人的益处

  第三讲 团队的动态发展

  1.团队的发展阶段及特征

  2.不同阶段的团队工作重点

  第四讲 团队的弹性统驭

  1.团队领导的两种行为

  2.四种不同的团队领导方法

  第五讲 制定共享的团队目标

  1.团队目标的作用--让目标引航

  2.团队目标从哪儿来?

  3.制定目标的黄金原则:SMART原则

  第六讲 制定共享的团队目标

  1.挑战性的目标是鞭打快牛吗?

  2.目标对话六步骤

  3.确立目标的程序

  4.让计划更具体的方法

  5.建立一个目标控制系统

  第七讲 诊断团队成员的角色类型

  1.角色测试:认识你自己的角色类型

  2.团队中的九个角色

  第八讲 诊断团队成员的角色类型

  1.团队中的九个角色

  第九讲 挑选互补型的团队成员

  1.从两方面挑选团队成员

  2.挑选不同角色类型的团队成员

  3.挑选团队成员的综合素质

  第十讲 训练团队精英

  1.培养下属是水落石出?还是水涨船高?

  2.营造成长的环境

  3.让下属称呼你为"教练"

  4.教练经验分享

  5.培育下属的PDCA循环

  6.教练四步骤

  第十一讲 培育团队精神

  1.团队精神的内涵

  2.团队凝聚力

  3.营造互信的合作气氛

  4.团队士气

  第十二讲 团队冲突处理

  1.什么是冲突?

  2.如何看待冲突?

  3.问题研讨:有效与有害冲突

  4.冲突过程**阶段:潜在的对立或不一致

  5.冲突过程第二阶段:认知和个性化

  6.冲突过程第三阶段:行为意向

  7.处理冲突的五种策略(待续)

  第十三讲 团队冲突处理

  1.处理冲突的五种策略(续)

  2.案例研讨:选择冲突处理策略

  3.冲突过程第四阶段:行为

  4.冲突处理技术

  5.冲突过程第五阶段:结果

  6.处理冲突的六个步骤

  第十四讲 团队中的人际关系

  1.人际关系的团队意义

  2.三种人际需求关系

  3.影响人际关系的因素分析

  4.开设感情存款

  5.人际关系六貌

  6.利人利己的要领

  第十五讲 团队沟通:聆听技巧

  1.不良沟通--团队的大隐患

  2.问题研讨:不良沟通对团队的危害

  3.有效沟通的原则

  4.积极聆听四技巧系统

  第十六讲 团队沟通:表达与反馈技巧

  1.有效表达的原则

  2.Bra-a表达技巧及演练

  3.两种反馈类型

  4.化解异议

  5.团队沟通誓言

  第十七讲 团队决策

  1.团队活动:你喜欢谁?

  2.问题研讨:团队决策的好处

  3.群体与个人决策的优劣

  4.影响群体决策的因素

  5.四种决策类型

  6.团队决策的方法

  第十八讲 团队激励

  1.激励的循环圈

  2.关注工作动力

  3.三种激励方法

  4.各级人员的需求排序

  5.问题研讨:四种人员的激励方法

  第十九讲 团队激励菜谱

  1.激励菜谱

  2.问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?

  3.激励的策略

  第二十讲 如何召开高效的团队会议

  1.什么样的会议才算富有成效?

  2.问题研讨:导致团队会议不成功的原因有哪些?

  3.会议的三个阶段/七个过程

  4.会议准备

  第二十一讲 如何召开高效的团队会议

  1.会议召开

  2.会议的扩展技巧:图文并述

  3.会议的回收技巧:N/3技巧

  4.达成一致

  5.问题研讨:会议中的难题与对策

  6.结束会议

  7.会议的追踪

  第二十二讲 迈向高绩效团队

  1.高绩效团队的PERFORM特征

  2.诊断:你的团队距离高效还有多远?

  3.学雁群飞舞

  4.新型团队领导的角色

  5.祝你们成功!

上一篇: 如何经营一个成功的销售团队 下一篇:狼性团队企业训练营

下载课纲

X
""