一、企业价值流分析

1、价值流

2、价值流图

3、价值流现状图

4、价值流未来图

二、成本意识——改变观念，重新认识自我

1、汽车世界利润大户——丰田的利润源泉

2、利润来自我们的努力

3、利润来自我们的现场

三、质量成本

1、质量的用户表述

2、克劳士比的质量哲学

3、质量成本概要

4、质量挑战

5、企业质量的四个等级

四、降低成本、现场掏金

1、更新现场人员浪费的认识

2、现场的七大浪费

3、全员参与的持续改善——淘金大战

五、现场淘金实例