一、课程前言

为什么IQ高的人并不都是成功者？

为什么智力平庸的人反而取得成功？

20%的IQ（智商） 80%的EQ（情商）=100%的成功

揭示：从分析国人的种种EQ问题入手，揭示出：EQ真正决定管理的成功！

案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使所有学中员在尽享赵晋老师幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。

二、课程收益

加深对自己的情商的清晰认知，认识到自己的长处和短板

能说出为什么情商在提升自己领导效果上可能比智商、专业能力更重要

学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力

学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标。

四、课程时间及对象：

课程时间为2天（12小时）

授课对象：主管、经理、储备干部等。

五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲

**部分：情商与领导力

1.什么是情商

2.什么是领导力

3.案例分析：我感到很失败

4.管理之道在于经营人心

5.经典心理学实验与人性分析

第二部分：知己知彼

1.员工要什么

2.走进年轻员工的世界

个性

价值观

行为模式

3.管理者要什么

效率

效能

心理预期

第三部分：实施人本管理

1.如何激励部下

2.如何坚守制度又让人心服

3.让部下优秀又不威胁你

第四部分、以人为鉴：怎样是成功的领导者？（案例、讲解与讨论）

1.不同场景的领导：企业界经典案例展示（各种典型的领导风格）

2.什么是有效的领导力？

3.为什么是有效的？

4.你看到的执行力是什么？

我是怎样的？

1.能力量表评估：

2.性格量表

3.经典案例分析

什么是**团队？

领导是怎样练成的？

1.领导力的成长与发展变迁

2.性格的成长与发展

第五部分：压力应对与积极心态

1.认识压力

压力的来源：认识压力

情绪的ABC理论

2.阳光心态――提高情商

了解自我：压力的感受？

分析不同的人对压力感受差异

认识自我对压力的感受与应对方式

3.积极应对压力

如何治疗拖拉症？

积极策略与回避策略

问题中心与情绪中心