一、课程前言

每一个企业都有其不同的特点以及所处的不同的阶段，培训体系的搭建并不是都一样的，对于一个处于求生存的公司和一个业务在快速发展、一个业务很完善的公司搭建培训体系是完全不一样的。但是核心一定是不会变得，往大里说就是支撑公司战略发展，实际点说就是业务部门存在什么问题，作为HR或者培训管理者要从自己的专业角度出发如何才能解决他们的问题。和他们充分沟通并提出解决办法与思路才能得到业务部门的认可这样培训工作才能够开展下去。如果只是为建立培训体系而建立，那么业务部门是不会买账的。他们反对你的工作就是徒劳。

二、课程收益

掌握确定培训需求的工具和方法；

掌握培训年度目标的制定方法；

掌握培训项目实施的步骤及培训效果评估的方法；

掌握培训效果转化的方法。

四、课程时间及对象：

☆ 课程时间为2天（12小时）

☆ 授课对象：主管、经理、储备干部/HR体系人员等。

五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲

**部分：培训中的挑战和难题

第二部分：培训体系建设的关键点 Ÿ

培训能解决的问题 Ÿ

如何设计培训目标 Ÿ

如何设计培训内容 Ÿ

解决“谁来讲”的问题 Ÿ

提升业务经理的的教练技能 Ÿ

组织实施培训班 Ÿ

设计培训体系的步骤

第三部分：课程体系规划与建设 Ÿ

评估你的公司环境 Ÿ

评估你的培训环境 Ÿ

任务：针对全体员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者建立培训课程库 Ÿ

案例： HW公司各级管理者的行为模块 -

范例：HW公司根据任职资格设计的培训课程 Ÿ

任职资格之业务模型 Ÿ

任职资格之素质模型

第四部分：根据公司战略制定年度培训计划 Ÿ

与培训有关的公司业务战略 Ÿ

制订培训策略 Ÿ

制订培训计划的三个误区 Ÿ

培训需求分析

1.组织层面

2.个人层面 -

3.个人技能 -

需求分析方法-

问卷调查 -

需求分析方法-

收集文件资料 -

有效的培训需求结果 Ÿ

年度培训计划的四个内容 Ÿ

年度培训计划模版 Ÿ

提高年度培训计划执行效果的3个方法 Ÿ

培训预算的6个科目 Ÿ

明确培训预算的比例

第五部分：课程开发与讲师管理 Ÿ

课程开发标准流程 Ÿ

课程设计的内容和逻辑 Ÿ

课程开发步骤

步骤1：划分课程模块

步骤2：设定课程目标

步骤3：调查培训需求（单个项目）

步骤4：设计课程大纲

步骤5：设计讲义、教材

步骤6：设计教学脚本

步骤7：试讲及评审 Ÿ

内部讲师队伍的建立 Ÿ

讲师管理文档清单 Ÿ

第六部分：培训项目实施及效果评估 Ÿ

培训计划、方案执行难的原因 Ÿ

培训全过程控制 Ÿ

与业务部门一同策划培训班

采购外部课程的步骤 Ÿ

1、授课前准备

2、协助讲师做好授课前准备

3、设计培训过程支持表单

4、准备培训场地及设备

培训效果评估四个层面

1.反应层

2.学习层

3.行为层

4.结果层 Ÿ

培训效果转化

影响培训效果转化的因素

确保培训转化的方法

将培训转化为行动

培训相关工作重要性的调查

第七部分：培训流程及辅助体系建设 Ÿ

设计培训流程、制度 Ÿ

常用培训流程制度清单 Ÿ

培训环境建设 Ÿ

教材与教具管理 Ÿ

培训十大原则